Російським авіакомпаніям "Аэрофлот" та "Россия" закрили доступ до міжнародної системи пошуку багажу World Tracer. Про це повідомив 7 червня профільний портал FrequentFlyers.ru, інформацію підтвердили "Коммерсанту" співробітники "Аэрофлота".За даними FrequentFlyers.ru, система World Tracer "практично безальтернативна", її використовують у понад 500 авіакомпаніях у 2200 аеропортах світу і без неї пошук загубленого багажу відбувається "практично вручну". Про розроблення імпортозамінних IT-рішень для відстеження багажу в Росії поки що нічого не відомо, зазначає портал.
Головред порталу Ілля Шатілін пояснив "Коммерсанту", що знайти загублену валізу нескладно, але оформити її доправлення та інше набагато важче, тому тепер загублений багаж повертатиметься клієнтам російських авіакомпаній набагато довше.
За статистикою, 60% загубленого багажу повертають власнику за дві доби, пише "Коммерсант". Приблизно в половині випадків багаж губиться, коли співробітники аеропорту переносять його з одного літака до іншого. Без системи World Tracer пошук валіз, які зникли в такій ситуації, особливо під час міжнародних перельотів, може затягтися на тижні або навіть місяці, вважає голова громадської організації "Союз пасажиров" Кирило Янков.
