Цілодобово на лінію «102» звертаються громадяни, які чекають на реагування та допомогу поліції. У когось з них викрали майно, хтось розшукує рідну людину, іншого ошукали… Кожного разу на повідомлення реагує група сектору реагування патрульної поліції, слідчо-оперативна група, дільничні офіцери поліції. Та серед заявників бувають і ті, хто розповідає про «уявні» події, яких насправді не відбувалося, а інколи таким чином розважаються. Подекуди жартівники можуть телефонувати й декілька разів, а у цей час термінової допомоги потребує хтось інший.
Наприклад, у листопаді в Коростені місцевий житель повідомив про розбійний напад на нього. Заявник стверджував, що його побив незнайомий чоловік поблизу вокзалу та забрав з кишені гроші та мобільний телефон. Поліцейські на місці з’ясували, що чоловік нетверезий, а згодом він й сам зізнався, що вигадав історію, а майно «прогуляв».
Вже на Малинщині жінка зателефонувала до поліції та повідомила про утоплення матері. На виклик прибули поліцейські, які з’ясували, що родичка жива. В цей час вона та донька розпивали алкогольні напої.
Статтею 183 (Завідомо неправдивий виклик спеціальних служб) КУпАП за завідомо неправдивий виклик пожежно-рятувального підрозділу (частини), поліції, бригади екстреної (швидкої) медичної допомоги або інших аварійно-рятувальних формувань передбачено стягнення у вигляді штрафу від 50 до 200 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
