Житомирський апеляційний суд залишив чинним рішення, за яким Ощадбанк має повернути клієнту 29 900 гривень, викрадених шахраями з його картки.
Житомирський апеляційний суд відхилив скаргу АТ «Державний ощадний банк України» і залишив у силі рішення про повернення клієнту 29 900 гривень, які невідомі викрали з його картки. Окрім цього, банк зобов'язали сплатити 1 331 гривню судового збору, повідомляє видання Інформатор з посиланням на Єдиний державний реєстр судових рішень.
Історія почалася 17 серпня 2025 року. На рахунку чоловіка лежало 36 000 гривень. О 18:15 на його телефон почали надходити sms із проханням підтвердити переказ на картку іншого банку кодом — ці повідомлення він проігнорував і вилучив. Коли клієнт спробував зайти в застосунок «Ощад24/7» під правильним паролем, додаток видавав помилку. Лише після перереєстрації чоловік побачив, що з рахунку вже списано 29 900 гривень і ще 299 гривень комісії.
Він одразу зателефонував на гарячу лінію банку, щоб заблокувати картку. О 18:33 надійшло повідомлення банку про «підозрілу активність по картці», після чого картку заблокували. За фактом викрадення коштів 3 вересня 2025 року відкрили кримінальне провадження за частиною 4 статті 185 Кримінального кодексу України — досудове розслідування досі триває.
13 вересня 2025 року чоловік подав до банку письмову заяву з вимогою повернути кошти, але отримав відмову. Тоді в лютому 2026 року він звернувся до суду. 9 липня 2026 року Звягельський міськрайонний суд Житомирської області позов задовольнив і зобов'язав банк зарахувати на рахунок клієнта 29 900 гривень. Ощадбанк подав апеляційну скаргу, наполягаючи, що операцію підтвердили паролями, відомими лише власнику картки.
Чому суд став на бік клієнта
