11 серпня о 20:11 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що необхідна допомога по відкриванню вхідних дверей квартири у смт Черняхів. Про це надзвичайників сповістила 64-річна власниця оселі.
Жінка виходила з дому і, зачиняючи вхідні двері на ключ, відчула, що їх заклинило. Тривалий час вона намагалася самотужки потрапити до помешкання, але їй це так і не вдалося. Допомогти жінці прибігли юнаки, які неподалік від будинку грали у футбол. Хлопці знайшли драбину, по якій 12-річний юнак дістався через вікно в житло, що на другому поверсі. Він спробував відчинити вхідні двері зсередини, але в нього це не вийшло. Тоді господиня житла і викликала рятувальників.
До місця виклику негайно виїхало відділення надзвичайників 23-ї Державної пожежно-рятувальної частини у складі 4 чоловік. За допомогою пожежно-технічного обладнання бійці ДСНС відчинили заклинені двері та вивільнили хлопця.
