Житомир

Банк повинен пропонувати свої послуги та вибір за клієнтом, — мер про "Картку житомирянина"

14 лип•Житомир.Life

Міський голова Житомира Сергій Сухомлин пояснив, чому працівники Ощадбанку пропонують отримувачам "Картки житомирянина" стати їх клієнтами.

Про це 13 липня Сергій Сухомлина написав на своїй сторінці (https://www.facebook.com/sukhomlyn.sergey) у Фейсбук.

"Картка житомирянина. Останнім часом чую нарікання від містян про її оформлення та отримання. Люди кажуть, що працівники Ощадбанку, під час оформлення чи видачі «карток житомирянина» пропонують супутні послуги. До прикладу — переведення пенсійних виплат на зазначену карту. Звичайно, банк і повинен пропонувати свої послуги і озвучувати клієнтам переваги: власник картки житомирянина від Ощадбанку може знімати готівкові кошти в будь-якому банкоматі без комісії, а для пенсіонерів передбачено відсутність комісії при оплаті комунальних платежів в касах. Завдання працівників банку — інформувати про переваги користування банківським додатком, а не вимагати переведення пенсії. До того ж, вибір банку для обслуговування — це право кожного житомирянина, а не обов’язок. З 2018-го видано близько 40 тисяч «карток житомирянина», а вже в серпні ми плануємо здійснювати пільговий проїзд лише за їхньої наявності. На ситуацію, що склалась — відреагував. Ми зверталися до банку за роз’ясненнями, а сьогодні я мав розмову із заступником начальника обласного управління АТ «Ошадбанк». Банк готовий дотримуватись умов, погоджених від початку реалізації проекту «Картка житомирянина». Дякую «Ощадбанку» за співпрацю! Це єдиний банк, який відгукнувся і погодився реалізувати міський соціальний проект", - написав мер.

Читайте ще