На пероні ВПО зустрічали представники Житомирської ОВА, Житомирської районної військової адміністрації, рятувальники, поліція, соціальні служби та волонтери.
Людям допомогли зійти з потяга, донести речі до вокзалу та провели до зали очікування. Там вони отримали державну допомогу, їжу та найнеобхідніші речі, а також мали змогу поспілкуватися з психологами.
