Джерело: Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України
За рік роботи послуги “єЧерга” майже 650 тисяч вантажівок та автобусів перетнули кордон.
Рік тому Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України ініціювало створення “єЧерги” для перетину кордону – послуги, яка дозволяє водіям керувати своїм часом.
За рік повноцінна електронна послуга замінила записи в чергу на звичайних папірцях.
Сьогодні “єЧерга” це про 642 тисячі перетинів кордону, з яких майже 28 тисяч автобусів. Найчастіше послугою користувалися українські (81,2%), польські (6,7%) та турецькі перевізники (4,3%).
За рік послуги кожен 4 вантажний транспортний засіб перетинав кордон через МАПП “Ягодин-Дорогуськ” – саме він став першим пунктом пропуску, на якому запрацювала “єЧерга”.
Для постійної підтримки перевізників було створено колл-центр. За цей час оператори колл-центру прийняли та опрацювали майже 150 тис. звернень.
Зараз “єЧерга” це:
- Прозоре рішення для перетину кордону. Кожен етап користування чергою, від реєстрації до моменту перетину кордону, фіксується в електронній системі. Також система надає доступ до статистики, де можна переглянути кількість вантажівок та автобусів, які вже перетнули кордон або виїхали з МАПП завдяки “єЧерзі”.
- Можливість для водіїв реєструватися, записатися в електронну чергу та отримати інформацію про орієнтовний час перетину кордону. Стежити за проходженням черги можна у відкритому режимі на сайті чи в застосунку.
- Послуга, яка постійно вдосконалюється на основі діалогу з перевізниками. Саме їх зворотний зв’язок є основою для нових змін та покращення вже наявного функціонала.
- В Україні запустили нову послугу для міжнародних перевізників у межах проєкту “єЧерга” – можливість відстежувати всі онлайн-бронювання в особистому кабінеті.
- У межах реформування галузі міжнародних пасажирських перевезень в Україні закрили 280 міжнародних автомобільних маршрутів у напрямку Польщі та Росії.
