Із 10 липня кияни можуть оплачувати житлово-комунальні послуги лише електронними рахунками

Із 10 липня кияни можуть оплачувати житлово-комунальні послуги лише електронними рахунками Київ. НаживоЗ початку 10 липня кияни матимуть можливість відмовитись від отримання паперових рахунків-повідомлень для оплати житлово-комунальних послуг і скористатися лише електронними версіями. КК “Центр комунального сервісу” (ЦКС) повідомляє про це.

Згідно з нормативно-правовими актами та відповідно до численних звернень споживачів, які виявили бажання відмовитись від отримання паперових рахунків-повідомлень, ЦКС розробило технічну можливість отримувати ці рахунки у електронному форматі в особистому кабінеті споживача.

Електронні рахунки мають кілька переваг:

• Швидше надходять до споживача через електронні сервіси, такі як особистий кабінет споживача, мобільний додаток “Комуналка” або веб-сайти надавачів житлово-комунальних послуг та інших платформ.
• На веб-сайті ЦКС споживач може замовити дублікат паперового рахунку-повідомлення, який має такий самий вигляд, і в разі необхідності може роздрукувати його.
• Оплату рахунку за спожиті житлово-комунальні послуги в електронному форматі можна здійснити онлайн з будь-якого місця та в будь-який час.

Споживачі можуть відмовитись від отримання паперових рахунків-повідомлень для всіх своїх адрес (об’єктів), якщо таких адрес у споживача є кілька.

Процедура відмови від паперового рахунку-повідомлення наступна:

• З 10 липня в особистому кабінеті споживача автоматично з’явиться спливаюче вікно з кнопками. Тут потрібно вибрати адресу, для якої бажаєте відмовитись від паперового рахунку. Також можна відмовитись від паперових рахунків-повідомлень на сторінці керування профілем.
• Якщо споживач має кілька об’єктів і бажає відмовитись від паперових рахунків-повідомлень на всіх об’єктах, потрібно натиснути кнопку “Відмовитись для всіх об’єктів”.
• Якщо споживач бажає відмовитись від паперових рахунків-повідомлень на певному об’єкті, потрібно натиснути кнопку “Перейти до налаштувань” та обрати об’єкт, для якого споживач не бажає отримувати паперові рахунки-повідомлення.
• Споживач отримає повідомлення на свою електронну пошту щодо підтвердження відмови від отримання паперових рахунків-повідомлень.

Крім того, споживачі можуть подати заяву в районному сервісному центрі ЦКС. Контактні дані центрів доступні за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.

Оплату за спожиті житлово-комунальні послуги можна буде здійснити, як і раніше, у банківських чи поштових касах. Для здійснення оплати достатньо повідомити касиру адресу, за якою оплачуються житлово-комунальні послуги.

Паперові рахунки-повідомлення продовжуватимуть надходити до споживачів, які не висловили згоду на перехід до електронних версій.

Хочете отримувати актуальні новини першими? Підписуйтесь на наш Telegram-канал Київ. Наживо

The post Із 10 липня кияни можуть оплачувати житлово-комунальні послуги лише електронними рахунками first appeared on Київ. Наживо.