На початок лютого жителі Рівненщини заборгували за електроенергію 438,9 млн гривень. Понад 56 тисяч домогосподарств мають борг більше ніж 2 тисячі гривень і можуть отримати попередження про відключення. Під час війни ці кошти спрямовують не лише на постачання світла, а й на відновлення пошкоджених мереж та аварійний резерв.
Вчасна оплата електроенергії під час війни стала питанням не лише побутових розрахунків, а й стабільності енергосистеми. Про ситуацію з заборгованістю в області розповіла речниця енергопостачальної компанії «ONDO Рівненщина» (новий бренд ТОВ «РОЕК») Алла ЛІХАЧОВА.
– Загальний розмір заборгованості побутових споживачів на початок лютого становить 438,9 млн гривень, – говорить пані Алла. – Тенденція невтішна. Водночас населення почало активніше погашати борги за попередні періоди.
Непобутові споживачі заборгували 448,4 млн гривень.– Скільки злісних неплатників налічується в області?
– 56,4 тисячі побутових споживачів (орієнтовно 12% від загальної кількості) мають заборгованість понад 2 тис. грн за спожиту електроенергію.
Найбільше неплатників у містах Рівне,
Дубно та Сарни, а також у Рівненському районі. Значну групу становлять споживачі з електричним опаленням – їх найбільше також у Рівненському районі. І це попри пільгові умови оплати.
Законодавство не встановлює мінімального порогу боргу – ним може бути як кількасот гривень, так і значно більша сума. Несплата вже вважається порушенням умов договору. Закон дозволяє нараховувати пеню за прострочену заборгованість, однак «ONDO» наразі таких заходів не застосовує.
– Який алгоритм дій енергопостачальника щодо боржників?
– Ми як енергопостачальна компанія чітко дотримуємося визначеної законодавством процедури. Споживач має оплатити рахунок у встановлений строк – до 20 числа місяця, наступного за розрахунковим. Тобто у березні оплачуються обсяги електроенергії, спожиті в лютому.
Припинення повністю або частково постачання електроенергії боржнику здійснюється лише після попередження – не пізніше ніж за 10 робочих днів до відключення. Повідомлення надсилаємо через СМС, автододзвін, інформацію про суму боргу зазначаємо в паперових платіжках, вона відображається в особистому кабінеті та телеграм-боті.
Якщо реакції немає, «ONDO» надсилає рекомендований лист через «Укрпошту».
Якщо за цей час борг не погашається і попередження ігнорується – постачання послуги припиняється.
Торік було ініційовано 44 117 процедур припинення електропостачання боржникам, із яких 6724 завершено фактичним відключенням. Решта споживачів розрахувалися.
Загальний борг споживачів, щодо яких ініціювали відключення, перевищив 227 млн гривень.
– Що робити, якщо немає можливості оплатити всю суму одразу?
– Торік 418 споживачів Рівненщини скористалися можливістю реструктуризації боргу на суму 3,6 млн грн і виплачували кошти частинами. Водночас 58 споживачів не дотрималися умов реструктуризації, тому їм повторно обмежили електропостачання.
Мораторій на Рівненщину не поширюється– Багато людей вважають, що під час воєнного стану вимикати світло за борги заборонено. Чи існують категорії або території, де діє мораторій?
– В Україні діє постанова Кабінету Міністрів від 05.03.2022 року «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг у період воєнного стану», яка спочатку передбачала заборону відключення побутових споживачів.
Однак у грудні 2023 року уряд вніс зміни й поширив цю заборону лише на територіальні громади, що перебувають у зоні активних бойових дій. Рівненська область до таких територій не належить.
– Чи може заборгованість вплинути на отримання субсидій або інші соціальні рішення?
– «ONDO» щодня отримує запити від Пенсійного фонду щодо наявності заборгованості у споживачів. Ми надаємо відповідну інформацію, однак жодних рішень із цього приводу не ухвалюємо.
– Як несплата рахунків впливає на здатність енергетиків відновлювати мережі після обстрілів чи аварій?
– Сплачуючи за електроенергію постачальній компанії, споживач фактично долучається до відновлення енергосистеми. Саме такі компанії, як «ONDO», здійснюють платежі за передачу та розподіл електроенергії для «Укренерго» та обленерго.
Тариф на розподіл є основним джерелом фінансування аварійних бригад, закупівлі кабелю, трансформаторів, опор і створення аварійного резерву. Якщо платежі надходять нерівномірно або накопичується значний борг, це безпосередньо впливає на відновлення магістральних мереж після обстрілів, модернізацію підстанцій і закупівлю обладнання.
Тож платіжна дисципліна кожного споживача напряму впливає на темпи відновлення електромереж.
Ціна підключення висока– Скільки коштує повторне підключення світла?
– Порядок відновлення електропостачання передбачає не лише погашення боргу, а й відшкодування вартості відновлювальних робіт. Якщо відключення здійснювалося на лічильнику, сума становитиме орієнтовно 700 грн. Якщо ж електропостачання припинили на опорі або в розподільчому пристрої підстанції – понад 1200 гривень.
– Що робити людині, яка бачить у платіжці борг, якого, на її думку, не існує?
– Так званий помилковий борг найчастіше виникає через відсутність показників лічильника або їх передачу поза встановленими термінами. Якщо передавати показники у визначений період – два останні дні місяця та три перші дні наступного – рахунки відповідатимуть фактичному споживанню.
Передати показники можна різними способами, зокрема через «ONDO-бот» у Telegram. Також під час оплати варто обов’язково зазначати особовий рахунок, а не лише прізвище чи адресу.
Читайте також: Щоб молоді сім’ї залишалися: громада з Рівненщини розширює бізнес і готує нове житло
Василь Закревський
Журналіст із багаторічним досвідом, працює з меморіальними матеріалами про Захисників України, локальними історіями та суспільними темами. У своїх текстах поєднує документальність і уважну роботу з особистими історіями та біографіями.
Працював відповідальним секретарем журналу «Київська старовина» та головним редактором газет «Ірпінський вісник» і «Ірпінь єдиний». Автор кількох книжкових видань. Має досвід соціологічної роботи в КМІС та участі в реалізації медійних проєктів.
7dniv.rv.ua/
Запис Жителі Рівненщини заборгували за світло майже 439 млн: 56 тисячам можуть вимкнути електроенергію спершу з'явиться на 7 днів.
