Під час повітряної тривоги робота паспортних підрозділів призупиняється. Через це громадяни, які заздалегідь записалися на оформлення або обмін паспортних документів, можуть не потрапити на прийом у призначений час. Наразі, якщо повітряна тривога триває під час призначеного прийому, талон анулюється. У результаті громадянин втрачає свій запис і має самостійно шукати новий вільний час для прийому.
Тож, на сайті Кабінету Міністрів України зареєстровано петицію «Щодо недопущення анулювання талонів на оформлення паспортних документів через повітряну тривогу».
У петиції звертають увагу, що за великої кількості людей новий запис може бути доступний лише через кілька днів.
Таким чином, людина може втратити можливість отримати послугу в запланований день не через запізнення, відсутність необхідних документів чи іншу причину з її боку, а через обставини, на які вона не може вплинути.
У зв’язку з цим пропонується запровадити порядок, за яким у разі скасування прийому через повітряну тривогу талон громадянина не анулюватиметься остаточно.
Замість цього пропонується переносити такий запис на найближчий доступний час після відновлення роботи паспортного підрозділу.
У петиції №41/011015-26еп наголошується, що громадянин, який вчасно здійснив запис і був готовий отримати послугу, не повинен втрачати свою чергу через обставини, на які він не може вплинути.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/suduaта на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER та WhatsApp, сторінку у Facebook, в Instagram та в Х, щоб бути в курсі найважливіших подій.
