Послуга перенесення номерів (MNP - Mobile Number Portability — «перенесення мобільних номерів») була впроваджена в Україні у 2016 році. За даними Централізованої бази, від початку надання послуги MNP до системи вже було направлено 601 206 запитів.
З травня 2019 року до 30 вересня 2023 року - перенесено 350 099 номерів, це в середньому 58% запитів на перенесення абонентського номеру які були виконані.
З початку цього року кількість запитів від користувачів на послугу MNP становить 176 272, з них перенесено 109 982 станом на 30 вересня. Таким чином за 9 місяців 2023 року відсоток виконаних звернень збільшився до 62%.
Статистика загальної кількості звернень до операторів щодо перенесення номера демонструє зростання до кінця 2023 року, значення якої вже на 29%. перевищили рівень 2021 року.
Запити які не виконані операторами - у 92% звернень стосуються питання обізнаності або коректності інформації, поданої абонентом.
Можливість збереження свого мобільного номера при переході абонента від одного до іншого оператора (MNP - Mobile Number Portability — «перенесення мобільних номерів») дає користувачу можливість вільного вибору постачальника послуг електронних комунікацій і опосередковано впливає на вдосконалення їх якості.
