Через атаку на “Київстар” два мобільні оператори попередили про перевантаження їхніх мереж: яка причина

Внаслідок потужної кібератаки по одного з найбільших мобільних операторів України “Київстар”, Lifecell та Vodafone повідомили про навантаження на їхніх каналах обслуговування. Такі заяви з’явилися на офіційних сторінках операторів. Пресслужба Lifecell повідомила, що внаслідок додаткового навантаження в клієнтів компанії можуть бути проблеми з поповненням рахунку, активацією нових абонентів, сайтом чи застосунком. “У нас суттєво збільшилась кількість звернень у кол-центр, соціальні мережі та через інші канали комунікації. Саме тому декому з вас доводиться чекати на нашу відповідь трохи довше. Водночас робота нашої мережі наразі стабільна”, – повідомили у компанії. У пресслужбі Vodafone заявили, що їхня мережа працює як зазвичай, а з мобільними послугами все гаразд, але можуть бути затримки з каналами обслуговування. “Через велике навантаження на наші канали обслуговування сьогодні у декого з вас можуть бути обмеження у використанні цих каналів”, – йдеться у повідомленні.