Джерело: SBS News
Австралійське управління комунікацій і ЗМІ (ACMA) видало попередження компанії з надання інтернет-послуг Starlink Ілона Маска через скарги користувачів.
Зазначається, що в Австралії телекомунікаційні компанії, які надають понад 30 000 активних послуг, зобов’язані подавати звіти про скарги до регулятора ACMA не пізніше, ніж через 30 днів після кожного кварталу.
Проте Starlink чотири рази не змогла зробити цього в період з жовтня 2023 року по липень 2024 року.
“Неспроможність Starlink вчасно подати необхідні звіти про скарги завадила ACMA контролювати виконання Starlink своїх зобов’язань перед споживачами”, – заявила членкиня регулятора Саманта Йорк.
Згідно з повідомленням, відтоді компанія вже надала звіти про нерозглянуті скарги, та співпрацювала протягом усього розслідування.
Як розповіли в мовнику, супутникові послуги від Starlink набули популярності в деяких регіонах Австралії, де Інтернет надається через повільнішу мідну мережу замість волоконно-оптичних кабелів.
- Meta внесла зміни у свою модель “оплата або згода” на тлі вимог регуляторів ЄС. Відтак користувачі Facebook і Instagram в ЄС зможуть вибрати менш персоналізований варіант реклами, повідомила материнська компанія платформ Meta.
