У чому проблема?
На війні ноутбук інколи важливіший за зброю. Саме завдяки комп’ютерам наші захисники керують дронами, тримають зв’язок, планують та координують військові операції. Але на фронті техніка довго не живе, а купувати нову — дорого і не завжди реально.
Яке рішення?
Українським військовим постійно потрібна якісна та надійна техніка. Закривати цю потребу допомагає ITsupportUkraine.fi (ITSU) — волонтерська ініціатива з Фінляндії, яка збирає, відновлює і передає вживані ноутбуки та планшети безпосередньо українським підрозділам. Завдяки партнерству з організаціями Angry Corgi (Україна, Одеса) та Your Finnish Friends (Фінляндія), вже понад півтисячі одиниць сучасних портативних компʼютерів працюють на передовій, даючи змогу нашим захисникам ефективно виконувати бойові завдання та бити ворога.
Як це працює?
Сучасна війна — це швидкість, точність та технології
Ініціаторка проєкту ITsupportUkraine.fi (ITSU) — українська ІТ-фахівчиня Ольга Бахмацька, яка у 2022, на початку повномасштабного вторгнення росії в Україну, переїхала з Києва до Гельсінкі. Наразі вона є представницею українських біженців у Фінляндії,
а двоє її двоюрідних братів захищають Україну на фронті. Саме вони стали однією з причин, чому Ольга вирішила активно діяти: коли близькі ризикують життям за майбутнє України, вона теж не може залишатися осторонь.
“Я тут, у безпеці, а вони там воюють за нашу свободу. Я відчувала, що мушу щось робити, бо мені було некомфортно просто залишатися тут у безпечному місці, не роблячи ніякого внеску. Я почала шукати ініціативи для волонтерства”, — розповідає “Рубриці” Ольга Бахмацька.
Спершу українка волонтерила й навіть купувала деякі речі сама. Та поступово вона зрозуміла, що може робити щось масштабніше.
Спілкуючись із людьми, які вступили до лав ЗСУ, Ольга дізналася, що існує величезний брак IT-обладнання — ноутбуків, комп’ютерів. Військові говорили: армія проходить масштабну цифрову трансформацію, але не має техніки для роботи — іноді навіть для базової звітності. Потреба в обладнанні для підрозділів протиповітряної оборони була особливо нагальною.
“Ми хотіли зосередитися на протиповітряній обороні, адже вона рятує життя наших друзів і близьких в Україні. Мало хто думає про те,
що ці дрони потребують компʼютерів, що отримані відео треба передавати в командні центри, які своєю чергою також потребують обладнання”, — пояснює Ольга Бахмацька.
Комп’ютери, такі потрібні українській армії, були у Фінляндії — вони, замінені на більш актуальні моделі, пилилися на полицях фінських бізнесів та корпорацій. Проте налагодити з останніми відповідну співпрацю без контактів, зв’язків та репутації у новій країні було непросто. Тож Ольга почала шукати партнерів у Фінляндії.
Після IT Arena, де Ольга доєдналася до ініціативи, що залучила близько 100 фінських та міжнародних інвесторів в Україну, організатор події познайомив її з Валерією Гасік, а згодом до ініціативи приєдналася ще частина теперішньої команди.
Так у липні 2024 народилася їхня спільна справа — проєкт ITsupportUkraine.fi (ITSU), який об’єднав волонтерів і бізнес, щоб забезпечити українські підрозділи сучасними IT-пристроями.
Від “ні” до підтримки
Ольга Бахмацька згадує, до зустрічі з Валерією вона стукалася в багато дверей, але жодні не відкривалися. Навіть фінські волонтери сумнівалися, що проєкт із постачання ноутбуків в Україну може спрацювати.
Один із майбутніх членів команди раніше вже намагався запустити подібну ініціативу, але бюрократія зруйнувала всі його спроби, тож спочатку і він не вірив у успіх.
“Моя професійна мережа в Україні відіграла надзвичайно важливу роль. Завдяки їй ми змогли оперативно налагодити потужний ланцюг постачання аж із Фінляндії”, — каже Ольга.
У 2024 році Бахмацька шукала будь-які ініціативи, пов’язані з допомогою Україні з боку Фінляндії. Невдовзі вона натрапила на майбутній супутній захід IT Arena для скандинавських інвесторів. Спочатку в Ольги виникли труднощі з налагодженням зв’язку з цією новою бізнес-мережею. Під час підготовки все змінилося. Через культурні відмінності захід зіткнувся з неочікуваними організаційними проблемами. Ольга втрутилася, допомігши переосмислити захід, перенести його на нове місце та забезпечити проведення без подальших проблем. Побачивши Ольгу в дії, нові скандинавські партнери почали серйозно ставитися до українського волонтерства. Пізніше це також відкрило двері для ініціативи, пов’язаної з використанням комп’ютерів для української оборони.
“Довіра й репутація були вирішальними. Людям потрібно було побачити результат, перш ніж повірити. У Фінляндії такий рівень високоорганізованої, професійної волонтерської діяльності був новим. Потрібні були приклади й докази”, — долучається до розмови Валерія Гасік.
Вона, народившись в Україні, все життя живе та працює у Фінляндії, проте й досі тримає міцний звʼязок з батьківщиною — до історії з ITSU Валерія вже мала значний волонтерський досвід: допомагала створювати канали збору коштів, які зібрали близько 200 000 євро на гуманітарну допомогу.
Бахмацьку та Гасік поєднали спільні амбіції. Активістки згадують, над проєктуванням сервісу та його адаптацією під місцеві реалії довелося багато попрацювати. Техніка, готова до доставки. Фото: ITsupportUkraine.fi
“У нас різні культури, різні підходи до волонтерства та різне розуміння активізму. Традиційно фіни жертвують на проєкти для громади, а не на оборону, — пояснює Валерія. — Але дедалі більше організацій починають розуміти важливість й оборонної підтримки. Люди усвідомлюють: якщо падають бомби й ракети, то одними лише бинтами не допоможеш.
Коли люди бачать, що старі ноутбуки рятують життя на передовій, вони більше готові допомагати”.
“А ще багато фінів до цього знали українців лише як сезонних робітників на фермах. Це формувало їхнє уявлення. Але після того, як побачили нас у дії, зрозуміли, що Україна дуже технологічна й розвинена”, — ділиться Ольга Бахмацька.
Так, крапля за краплею Валерія та Ольга переконували фінську аудиторію в серйозності проєкту ITsupportUkraine.fi. А навички Валерії у бізнес-дизайні та взаємодії людина-комп’ютер допомогли зробити волонтерство більш професійним — від залучення потрібних партнерів, організації людей і процесів до створення сайтів, брендингу та комунікацій.
З полиць на передову Техніка для захисників від ITSU. Фото: фейсбук-сторінка AngryCorgi
Через сайт проєкту співзасновниці ITSU створили сервіс донатів. Там люди та організації можуть побачити, яке обладнання потрібно. Здебільшого шукають Mac і PC, але також іншу IT-техніку.
“Через LinkedIn і наші мережі ми виходимо на компанії та орієнтуємося на B2B-донати — більші партії і якісніше обладнання. У Фінляндії сильний IT-сектор,
і багато ноутбуків просто лежать без діла. Тому ми робимо акцент на бізнесах”, — говорить Валерія Гасік.
Від компаній-донорів команда ITsupportUkraine.fi забирає техніку й організовує її доставку в Україну. Там її перевіряють і передають туди, де вона найбільше потрібна. З міркувань безпеки маршрути не розголошують, але в соцмережах показують фото з доставок.
“Якби це був бізнес, він був би дуже успішним, — кажуть активістки. — Але це волонтерська ініціатива, хоча і спроєктована як сервіс”. Сайт ITsupportUkraine.fi. Фото: ITsupportUkraine.fi
У Фінляндії основна команда ITsupportUkraine.fi налічує приблизно п’ять-шість людей. Це волонтерський формат, тож склад учасників може змінюватися. Водночас завдяки фінським партнерам, зокрема Your Finnish Friends, команда має значно ширшу мережу — сотні людей, серед яких є дуже активні волонтери. В Україні запити на обладнання координує ще один партнер проєкту — одеська ініціатива AngryCorgi, яка зосереджена на забезпеченні підрозділів Повітряних Сил України комп’ютерною технікою. Іноді вони навіть покривають базові витрати,
наприклад, на пакування. Все це надає ще більшої довіри всій ініціативі.
“Наш пріоритет — мінімізувати кількість непридатних донатів ще на старті. Це робиться через професійну комунікацію — сайт, соцмережі, списки специфікацій. Ми наголошуємо, що обладнання може бути вживаним, але воно має бути функціональним. Це не звалище; якщо ви донатите, техніка має бути готова до використання”, — розкриває деталі Валерія Гасік.
З її слів, кожен пристрій, який приймає ITSU, має конкретний сценарій застосування. Точні запити знає технічна команда Angry Corgi, яка постійно спілкується з військовими підрозділам. Також вони консультують, якщо донор пропонує сумнівне обладнання — старе або надто специфічне. Команда ITsupportUkraine.fi. Фото: ITsupportUkraine.fi
Звісно, трапляється і таке, коли донори надсилають донати “некондиційні”. Але навіть така техніка може отримати нове життя й стати у пригоді захисникам.
“Люди часто передають старі планшети, але вони рідко придатні до використання. Основне призначення планшетів — керування дронами, і застарілі моделі для цього просто не підходять.
Натомість деякі ноутбуки можна оновити, якщо вони не надто старі чи слабкі”, — згадує Ольга Бахмацька
Нині більшість донатів повністю відповідають запитам, які формує український партнер Angry Corgi. Донори розуміють, що складні оборонні завдання потребують надійного обладнання, яке працює безвідмовно.
А це точно працює? Ноутбуки з Фінляндії для ЗСУ. Фото: фейсбук-сторінка AngryCorgi
Наразі ITsupportUkraine.fi обробили близько 500 пристроїв. З них: 60% — ноутбуки / MacBook;
10% — стаціонарні ПК;
30% — інша техніка (екрани, принтери, комутатори, смартфони, запчастини тощо). Приблизно 83% уже доставлені до сил оборони України, решта — у процесі очищення, пакування чи підготовки. Нещодавно ініціатива отримала свій найбільший донат — близько 200 пристроїв за один раз.
“Ми робимо акцент на якість, а не на кількість. Проте, якщо оцінити їхню вартість приблизно в 30% від початкової роздрібної ціни, то загальна сума донатів уже становить більш як 120 тисяч євро”, — говорить Валерія Гасік. Оптичні патч-корди від ITSU. Фото: фейсбук-сторінка AngryCorgi
Отримує підтримку технікою й фінський батальйон,
який воює за Україну у складі Інтернаціонального легіону.
В ITSU не приховують гордості не лише за технічну підтримку, яку вони надають захисникам України, а й за зміни у ставленні фінського суспільства до нашої країни та загалом волонтерства для оборони.
“Ставлення до України змінилося, — каже Валерія Гасік. — Завдяки хоробрості України й волонтерству цей образ трансформується”.
Вона зауважує, рівень усвідомлення у Фінляндії ще не такий глибокий, як у країнах Балтії, де люди краще розуміють загрозу:
“Попри довгий кордон із росією, людям іноді здається, що війна десь далеко. Але комунікаційні проєкти — наприклад, як моє дослідження Iltahuti.com про присутність Путіна на обкладинках таблоїдів — допомагають. Зростає усвідомлення гібридної війни та значення оборони України”.
Ольга Бахмацька погоджується: “Наприклад, фінський волонтер Маркус Маттсон нещодавно проїхав на велосипеді з Гельсінкі до Києва, щоб показати, наскільки Україна близька. Це справило враження, адже коли я вперше приїхала до Фінляндії, багато людей навіть не знали, де Україна знаходиться. Часто плутали нас із росіянами.
А тепер люди починають інакше бачити Україну — розуміють її географію, технологічність і важливість”.
Для самого ж проєкту найважливіше зараз — це більша видимість у Фінляндії, особливо серед бізнесу. Допомагає все, що підвищує довіру й авторитетність: Індивідуальні донори та компанії у Фінляндії можуть робити внески безпосередньо через сайт проєкту.
За межами Фінляндії цінними є також мережеві контакти, ну і, звісно, донати. Детальніше про те, куди йдуть донати, можна дізнатися тут.
Також для ініціативи помічне поширення інформації про Angry Corgi в Україні. Великі компанії їх знають, але дрібніші організації — ще ні. Дивлячись уперед, в ITsupportUkraine.fi обговорюють розширення діяльності до Швеції, Литви, Латвії та навіть Великої Британії. У Литві та Великій Британії вже є громадські організації, готові допомагати з логістикою — і наразі проєкт підшукує людей, які готові взяти на себе локальні операції. А якщо хтось хоче започаткувати щось подібне в інших країнах, ITSU завжди готові допомогти вибудувати повний процес від початку й до кінця.
