Власники нових AirPods Pro 3 повідомляють про біль у вухах, порізи та кровотечі після звичайного використання, вказуючи на новий сенсор для вимірювання пульсу. Apple поки запевняє, що серйозних проблем із дизайном не виявлено.
Про це пише видання Headphonesty.
За словами користувачів, рани з’являються у тих самих місцях незалежно від розміру амбушюрів, що робить випадковість малоймовірною.
Реклама
Користувачі Reddit та інших платформ почали масово публікувати фото і відео, де видно відкриті ранки та кров після тривалого носіння навушників. Інциденти варіюються від легкої подразненості до серйозних порізів, які вимагали медичної допомоги.
Наприклад, користувач Lyao1235 показав фотографії, де видно кров із лівого вуха після довгого носіння навушників у аеропорту. Він зазначив, що відчув тиск у вусі перед тим, як витягти навушник та виявити травму.
Інші користувачі повідомляли про ідентичні поразки на обох вухах, що формуються у тих же зонах — навколо внутрішнього слухового проходу та трагуса, маленької хрящової виступки біля входу у вухо. Деякі також помічали невеликі шишки або плями крові після того,
як навушники випадково вислизали.
Медичний працівник серед коментаторів визначив такі ушкодження як травми тиску другої стадії, що виникають через постійний тиск на одну ділянку та обмеження кровообігу. Навіть спроби підібрати інший розмір амбушур не завжди усували біль та дискомфорт.
Реклама
Проблема, хоча й досить рідкісна, зустрічається частіше, ніж із попередніми AirPods Pro 2, і вказує на можливу конструктивну особливість, а не лише на індивідуальні особливості форми вуха користувачів.
Сенсор для вимірювання пульсу під підозроюБагато користувачів вказують на новий сенсор пульсу, чорний круглий елемент на внутрішній стороні навушника, який може тиснути на задню частину трагуса. Це створює постійний тиск на одну точку, який не змінюється навіть при використанні різних амбушурів.
Досвід користувачів різниться: деякі відчувають сенсор як абсолютно рівний і не відчувають дискомфорту, інші — помічають невеликий виступ або шорсткість, що співпадає з появою болю або порізів.
«Можливо, є дефект на деяких партіях, де сенсор виступає або трохи занурений, утворюючи гострі краї,
які й спричиняють травми», — написала користувачка AccidentalSister. Інші припускають, що виробничі варіації або неправильно з’єднані шви на корпусі можуть створювати аналогічний ефект.
Реклама
Крім того, користувачі, які постійно тримають увімкнений моніторинг пульсу, відзначають тепло у зоні контакту сенсора зі шкірою, що разом із постійним тиском і можливим виступом може спричиняти подразнення шкіри з часом.
Важливо зауважити, що поки що це спостереження користувачів і гіпотези, а не підтверджені дефекти продукту.
Можливі рішення та обхідні шляхиКористувачі Reddit обговорюють різні способи уникнути травм: зміна амбушурів, використання додаткових накладок, корекція положення навушника, а також обмеження тривалості носіння. Результати різняться від користувача до користувача, тому поки універсального рішення не існує.
