Фото: Вibliotech
Після нової хвилі відключень електроенергії по всій Україні користувачі знову стикаються з нестабільним мобільним зв’язком та проблемами з Домашнім Інтернетом. У Київстар роз’яснили, як саме працює мережа під час блекаутів, чому інколи зв’язок все одно зникає, та як абоненти можуть допомогти збільшити час автономної роботи мережі.
Компанія опублікувала повний перелік відповідей на найпоширеніші питання — ми в Вibliotech зібрали головне і пояснили простими словами.
Мережу готували ще з 2022 року: що було зробленоЗ початку повномасштабної війни Київстар інвестував понад 3,2 млрд грн у посилення енергостійкості своєї інфраструктури.
Що змінилося:
- встановлено 241 тис. нових літієвих акумуляторів які забезпечують роботу базових станцій без зовнішнього живлення;
- автономність роботи БС — до 10 годин
- 3,5 тисячі генераторів працюють на ключових об’єктах;
- усі об’єкти, визначені РНБО як критично важливі (понад 5000 позицій можуть бути на зв’язку мінімум 72 години без електропостачання;
- 99% мережі Домашнього Інтернету забезпечені LiFePO₄ акумуляторами що гарантують до
12 годин автономної роботи
Чому інколи зв’язок зникає попри акумуляториКоротка відповідь: тому що навантаження різко зростає а акумулятори не встигають зарядитися.
Дві головні причини:1. Під час блекаутів фіксований інтернет “падає” → весь трафік переходить у мобільний.У пікові години навантаження може збільшуватися в рази а це прискорює розряд акумуляторів на базових станціях.
2. Часті та непередбачувані відключення світла.Для повного заряду LiFePO₄ батареям потрібно до 4 годин стабільного живлення
Якщо світло вмикають на 1–2 години, батареї просто не встигають відновити ємність.
Чому не можна поставити генератори на всі базові станціїБільше ніж 30% станцій розташовані:
- на дахах житлових будинків;
- на щоглах, де немає місця для генератора;
- у приміщеннях із суворими технічними нормами.
Чому Домашній Інтернет не працює, хоча у вас є ДБЖМережа фіксованого інтернету — це
ланцюг із кількох будинків
Якщо у сусідніх будинках:
- вимкнули світло,
- або їхні ДБЖ розрядилися,
Чому ваш роутер потрібно підключати до павербанку або міні-ДБЖБо 99% мережі Київстар зараз можуть працювати автономно до 12 годин але:
якщо ви не резервуєте живлення власного роутера інтернет у квартирі зникне, і ви автоматично перемкнетеся на мобільну мережу, збільшуючи навантаження на БС.
Таким чином, кожен користувач напряму впливає на стійкість мобільного зв’язку в регіоні.
Чому у сусіда зв’язок є, а у вас — ніБо оператори використовують різні об’єкти, різне мережеве обладнання, різні акумулятори.
У деяких районах блекаути масові, в інших — коротші.
Проблеми під час відключень виникають у всіх операторів без винятку.
Як ви можете допомогти продовжити роботу мережі1. Резервуйте свій роутерПідключіть:
- міні-ДБЖ,
- павербанк,
- зарядну станцію.
2. Уникайте важкого трафіку під час блекаутівНе варто:
- дивитися YouTube у HD,
- завантажувати великі файли,
- використовувати відеодзвінки.
- SMS,
- дзвінки,
- текстові повідомлення в месенджерах.
Android: Налаштування → Мобільна мережа → Оператор → Вимкнути авто-вибір → Обрати іншу мережу
iPhone: Параметри → Стільникові дані → Вибір мережі → Вимкнути авто → Обрати операторів вручну
Послуга безкоштовна по всій Україні.
Зв’язок під час війни — це безпекаУкраїнські оператори працюють у надскладних умовах — під обстрілами, блекаутами, атакою на інфраструктуру.
Попри це, мережа продовжує працювати завдяки інвестиціям, модернізації та спільній відповідальності абонентів.
Інші також читають:
