Португальський єдиноріг Talkdesk вийшов на український ринок і став резидентом Дія.City. Компанія планує відкрити офіс в Україні та сформувати команду для досліджень у сфері штучного інтелекту.
Про це повідомили в Міністерстві цифрової трансформації.
Talkdesk планує найняти команду з приблизно 20 людей. Українські фахівці займатимуться R&D-дослідженнями у сфері ШІ для платформи Talkdesk Customer Experience Automation.
«Це розширення дозволить нам залучити потужний пул талантів і продовжити переосмислювати майбутнє клієнтського досвіду», — зазначив CEO та засновник Talkdesk Тіаго Пайва.
Детальніше про TalkdeskTalkdesk розробляє платформу, яка автоматизує клієнтську підтримку за допомогою ШІ-агентів: від обробки звернень до взаємодії з командами.
Її використовують компанії, що працюють у сферах фінансів, медицини, ритейлу та державного сектору в понад 100 країнах світу.
Читайте також: Українська MaXon Systems залучила інвестиції від американського фонду Green Flag Ventures
