Мобільний оператор Київстар продовжує курс на діджиталізацію та оптимізацію своїх послуг. Вже з 1 липня компанія остаточно закриває сервіс "Мобільний платіж". Це означає, що абоненти більше не зможуть поповнити баланс за допомогою звичної короткої команди *134# або через голосове меню за номером 899.
У пресслужбі оператора пояснили, що таке рішення є цілком логічним кроком, адже ці інструменти просто втратили свою актуальність. Внутрішня аналітика компанії чітко показує, що переважна більшість користувачів давно перейшла на сучасніші та швидші цифрові альтернативи.
Що зміниться для абонентівНайбільше це нововведення зачепить користувачів (зокрема, людей старшого віку або власників кнопкових телефонів), які звикли поповнювати рахунок "по-старому" - без використання інтернету та мобільних застосунків.
З початком липня їм доведеться переналаштувати свої звички та обрати один із сучасних способів оплати.
Як тепер поповнювати баланс
Київстар пропонує кілька простих і значно зручніших варіантів, які повністю замінять застарілі команди:
- Застосунок Мій Київстар - найзручніший спосіб від оператора, де можна налаштувати навіть автоплатіж;
- Офіційний сайт компанії - можлива швидка оплата карткою без комісії;
- Інтернет-банкінг (Приват24, monobank тощо);
- Сторонні платіжні сервіси та термінали самообслуговування.
якщо ваші близькі досі користувалися командою *134#, варто заздалегідь допомогти їм розібратися з новими варіантами оплати, щоб після 1 липня вони не залишилися без зв'язку.
Нагадаємо, українські мобільні оператори розглядають можливість скасування абонплати та переходу до моделі, за якої клієнти оплачуватимуть лише фактично використані послуги. Ідея передбачає тарифікацію дзвінків, SMS та інтернету без обов’язкових щомісячних платежів, що може стати вигідним для абонентів із мінімальним споживанням трафіку.
Попри відсутність офіційних заяв, ринок уже демонструє перші зміни: Vodafone представив доступний тариф за 175 гривень, Київстар збільшив обсяги послуг без підвищення вартості, а lifecell нарощує клієнтську базу завдяки MNP. Водночас аналітики попереджають, що скасування абонплати не гарантує здешевлення зв’язку, адже оператори можуть переглянути ціни на хвилини та інтернет, а впровадження нової моделі можливе не раніше 2027 року.
