Пастор із Флориди подав до суду на компанію OpenAI та її генерального директора Сема Альтмана, стверджуючи, що їхній ChatGPT давав йому «вкрай небезпечні медичні поради», через які він зволікав із лікуванням і мало не помер від тромбоемболії легеневої артерії. За твердженням позивача, він місяцями радився з моделлю ChatGPT-4o щодо запаморочення й нестабільного тиску, а чат-бот раз у раз применшував небезпеку цих симптомів. Замість того щоб скерувати чоловіка до лікаря, ШІ радив йому залишатися вдома, відпочивати в кріслі й запевняв, що ситуація стане серйозною хіба після ще восьми-десяти подібних епізодів. Тому OpenAI звинувачують у недбалості та «незаконній медичній практиці», адже бот фактично ставив діагнози, пропонував план лікування й відмовляв від звернення по медичну допомогу. Вмонтовані в «робота» запобіжники, які мали б радити звернутися до фахівця та припиняти розмову за явних ознак медичної кризи, спрацьовували ненадійно.
Окрему увагу в позові приділено тому, як ChatGPT, за твердженням Вінтерса, використовував його віру. Коли пастор написав, що парафіяни вважають його божевільним через відмову їхати до лікарні,
ChatGPT нібито відповів, що домашнє відновлення за його допомоги — це те, чого «більшість людей, зокрема члени церкви, просто не розуміють». В інший момент бот запевнив користувача в тому, що «Бог не створив ваше тіло для того, щоб воно безкінечно відмовляло». За матеріалами справи, що довше тривали розмови, то менше застережень залишав бот, а згодом він навіть почав пропонувати конкретні схеми прийому рецептурних ліків.
Стан Вінтерса тим часом погіршувався, і він майже весь час проводив у кріслі, оскільки не міг стояти через запаморочення. 13 липня 2025 року чоловік запитав ChatGPT про біль у паху, і бот запевнив, що це «дуже ймовірно ще одна незначна деталь довгої історії». За кілька годин Вінтерса госпіталізували до реанімації з тромбоемболією легеневої артерії. Лікарі припустили, що запаморочення могло бути наслідком серії дрібніших тромбоемболій, а самі тромби в легенях, найпевніше, спричинили тижні гіподинамії, яку радив бот.
Тепер Вінтерс вимагає грошового відшкодування, а також просить суд зупинити роботу сервісу ChatGPT Health, доки незалежні експерти не визнають його безпечним. Окрім того, в позові йдеться про старішу модель GPT-4o, відому надмірною поступливістю («сикофантією», тобто схильністю догоджати користувачеві).
У OpenAI зазначають, що умови користування ChatGPT прямо вказують на те, що бот не призначений для встановлення діагнозів чи призначення лікування. Позов до Верховного суду Каліфорнії в Сан-Франциско подали від імені Скотта Вінтерса юридичні організації Tech Justice Law та Social Media Victims Law Center.
Читайте також
ChatGPT залікував чоловіка до госпіталізації в психіатричне відділення
Дві третини з 20 найбільших фармкомпаній не довіряють ChatGPT
