Експеримент зі штучним інтелектом у США призвів до звільнення працівника. Стартап Andon Labs вирішив випробувати модель Claude у ролі керівника магазину. Зокрема, нейромережа оцінювала роботу персоналу. У підсумку один із робітників втратив роботу через запізнення.
Про це повідомляє видання Time.
Під час експерименту нейромережа звернула увагу на співробітника магазину, який регулярно порушував графік: він запізнився на 17 із 23 робочих змін. У підсумку ШІ ухвалив рішення про його звільнення.
Водночас результати роботи самого штучного інтелекту поки що є досить сумнівними. Нейромережа керує магазином уже п’ять місяців. За цей час він зазнав збитків майже на 40 тисяч доларів через низку невдалих рішень. Попри це, керівник Andon Labs Лукас Петерссон ставиться до штучного менеджера досить поблажливо. На його думку, поява повноцінних ШІ-керівників є лише питанням часу. Адже сучасні моделі швидко розвиваються.
Працівники ж магазину відгукуються про свого нового керівника досить недоброзичливо. Фелікс Карсон, який продовжує працювати в магазині, зізнався, що сама думка про підпорядкування штучному інтелекту викликає в нього дискомфорт.
“Це викликає нудоту, але я тут, бо мені потрібна робота. Ця індустрія має вдосталь грошей, щоб зробити будь-що, але те, що ви можете це зробити, ще не означає, що ви повинні”, – зізнається Карсон.
Звільнення співробітника магазину не є першим випадком, коли алгоритми впливають на кадрові процеси. Однак цього разу остаточне слово безпосередньо належало великій мовній моделі.
“Моделі все частіше навчаються бути більш безжальними та слідувати цілям. Якщо ми дозволимо їм звільняти людей, можливо, це те майбутнє, в якому люди не захочуть жити”, – наголошує Лукас Петерссон.
Тим часом великі компанії активно впроваджують нейромережі для проведення співбесід, оцінки продуктивності працівників та скорочення витрат.
Водночас експеримент Andon Market демонструє головну проблему такого переходу. Алгоритм здатен оцінювати працівників за заздалегідь визначеними критеріями, але не завжди може врахувати ті чи інші обставини та нюанси.
Як застерігають експерти, передача управлінських функцій штучному інтелекту потребує відповідного законодавчого врегулювання. Це дасть змогу захистити права працівників у майбутньому.
Нагадаємо, через стрімкий розвиток штучного інтелекту ця технологія фактично розпочала конкурувати з людьми за водні ресурси. Адже вже невдовзі центри обробки даних у періоди спеки потребуватимуть для охолодження мільярдів літрів води щодня
