У роботі частини сервісів ПриватБанку 18 серпня виникли технічні проблеми. Клієнти банку повідомляють, що не можуть оплачувати покупкигрошима через термінали та розраховуватися картками.
Про технічний збій банківська установа повідомила на своїй офіційній сторінці в Threads. У ПриватБанку зазначили, що фахівці вже працюють над усуненням проблеми.
Реклама
Водночас доступ до мобільного застосунку банку та авторизація на порталі Приват24 залишалися доступними.
Реклама
Клієнти не можуть оплатити покупкиНа проблеми з безготівковими платежами почали скаржитися користувачі соцмереж. Зокрема, у київських пабліках люди повідомляли про неможливість провести оплату через термінали.
За словами клієнтів, під час спроби розрахуватися на терміналі або РРО з'являється повідомлення про відсутність зв'язку з банком.
Під дописом ПриватБанку в Threads також з'явилися численні коментарі користувачів. Люди запитували, як проводити оплату, якщо банківські термінали не працюють, та повідомляли про проблеми з розрахунками.
Що показує DowndetectorНа технічні проблеми у ПриватБанку також вказують дані сервісу Downdetector,
який відстежує повідомлення користувачів про збої.
Реклама
За його даними, 18 серпня спостерігалося короткочасне зростання кількості скарг на роботу банку. Найбільше повідомлень надійшло з Києва та Львова.
Графік Downdetector показував проблеми приблизно з 16:17 до 17:32, після чого кількість скарг почала зменшуватися.
Наразі ПриватБанк не повідомляв про повне припинення роботи всіх сервісів. Зокрема, клієнти могли авторизуватися у Приват24, тоді як основні нарікання стосувалися саме проведення платежів через термінали.
У ПриватБанку вже були проблеми з оплатоюЦе не перший подібнийзбій у банкуза останні дні. 15 серпня користувачі також повідомляли про проблеми з безготівковими розрахунками.
Реклама
Тоді клієнти скаржилися на неможливість оплатити покупки через термінали та телефони. У деяких випадкахкошти списувалисяз рахунку, а потім операція скасовувалася.
Представники ПриватБанку заявляли, що працюють над усуненням технічних проблем і відновленням роботи сервісів.
Читайте також
-
Дата публікації 09:34, 07.08.26 Категорія Світ Кількість переглядів 925 Кредитний апокаліпсис у РФ: найбільші банки стрімко летять у фінансову прірву Автор публікації
Ірина Лаб'як
-
Дата публікації 16:00, 22.07.26 Категорія Гроші Кількість переглядів 981 Ваш рахунок заблоковано за борги: що робити, як повернути гроші Автор публікації
Ірина Лаб'як
-
Дата публікації 10:13, 18.08.26 Категорія Укрaїнa Кількість переглядів 993 Чи можуть ТЦК блокувати картки ухилянтів: роз’яснення юристки Автор публікації
Світлана Несчетна
-
Дата публікації 15:27, 15.08.26 Категорія Гроші Кількість переглядів 3264 ПриватБанк поверне гроші: кому протягом доби зарахують кошти Автор публікації
Богдан Скаврон
