3 вересня 2026 року користувачі в різних країнах зіткнулися з проблемами в роботі одразу кількох популярних сервісів штучного інтелекту – ChatGPT від OpenAI, Gemini від Google та Grok від xAI. Різке збільшення кількості повідомлень про несправності почалося невдовзі після 15:00 за британським літнім часом, при цьому лише щодо сервісів OpenAI кількість скарг перевищила 40 тисяч.
Користувачі повідомляли, що не могли створювати нові розмови, надсилати запити або отримувати відповіді від ШІ-моделей. У деяких випадках платформи демонстрували повідомлення про помилки, працювали повільніше або повертали нестабільні результати.
OpenAI підтвердила проблеми ChatGPT і CodexНа офіційній сторінці статусу OpenAI компанія підтвердила підвищений рівень помилок у роботі ChatGPT та Codex.
Проблеми не обмежувалися звичайними текстовими діалогами з ChatGPT. Користувачі повідомляли про несправності під час авторизації, завантаження файлів, використання пошуку та голосового режиму, генерації зображень і роботи з користувацькими GPT.
Також нестабільність зачепила глибоке дослідження,
агентський режим, інструменти створення сайтів, конектори та застосунки.
OpenAI повідомила, що застосувала заходи для усунення проблеми та продовжила стежити за процесом відновлення сервісів.
За даними Downdetector, у піковий період кількість повідомлень користувачів про проблеми із сервісами OpenAI перевищила 40 тисяч, що зробило цей збій найбільш помітним серед одночасних інцидентів на популярних ШІ-платформах.
Grok повідомляв про перевантаження моделейПриблизно в цей же період проблеми виникли у Grok, розробленого компанією xAI.
Користувачі вебверсії, а також мобільних застосунків для Android та iOS отримували повідомлення про перевантаження моделей. Сервіс пропонував повторити запит пізніше або перейти на іншу доступну модель.
На офіційній сторінці статусу xAI було зафіксовано збій моделей Grok, який розпочався 3 вересня о 13:30 UTC.
Згодом компанія повідомила про відновлення роботи вебверсії Grok.
Google підтвердила проблеми з Gemini APIСкарги надходили і від користувачів Gemini. Вони повідомляли про помилки під час генерації відповідей та нестабільність роботи окремих функцій.
За даними Downdetector, значна частина повідомлень стосувалася ШІ-функцій та мобільного застосунку.
Google офіційно підтвердила проблеми з Gemini API. За інформацією на сторінці статусу Google AI Studio, труднощі виникли під час обслуговування нещодавно створених API-ключів, зокрема при їх використанні через бібліотеки, сумісні з OpenAI.
Компанія розпочала перевірку причин несправності.
При цьому на загальній сторінці статусу Google Cloud не повідомлялося про критичний збій усієї хмарної інфраструктури компанії. Тому підтверджений Google інцидент стосувався передусім частини інфраструктури Gemini API і не свідчив про повну недоступність Gemini для всіх користувачів.
Чи були збої ChatGPT, Gemini та Grok пов’язаніПроблеми на трьох великих ШІ-платформах виникли протягом близького проміжку часу, однак станом на вечір 3 вересня підтверджень їхнього взаємозв’язку не було.
OpenAI, Google та xAI не повідомляли про єдину технічну причину інцидентів. Також не було офіційних заяв про кібератаку або скоординоване зовнішнє втручання, яке могло одночасно вплинути на роботу кількох платформ.
Таким чином, збіг у часі сам по собі не свідчить про те, що проблеми ChatGPT, Gemini та Grok були частинами одного масштабного інциденту.
Перед збоєм ChatGPT опублікував загадкове повідомленняДодаткову увагу користувачів привернула публікація, яка з’явилася в офіційному акаунті ChatGPT у соціальній мережі X незадовго до виникнення проблем. У повідомленні зазначалося: «Зірки майже зійшлися».
Це спричинило припущення, що OpenAI може готувати анонс нового продукту, функції або моделі.
Водночас компанія не пов’язувала публікацію з технічним збоєм та не повідомляла, що нестабільність ChatGPT була спричинена запуском, тестуванням або підготовкою нового продукту.
Станом на вечір 3 вересня частина сервісів уже відновлювала нормальну роботу, тоді як компанії продовжували відстежувати стан своїх систем та з’ясовувати причини окремих інцидентів.
