Після чергового оновлення банківський застосунок може раптово перестати встановлюватися або запускатися на старому смартфоні. Причиною часто стає застаріла версія Android, яку банк більше не підтримує з міркувань сумісності та безпеки.
Про це пише Finance.ua.
Банківські програми використовують системні механізми Android для шифрування, біометричної автентифікації, роботи з дозволами та захисту персональних даних. Після оновлення застосунку частина цих функцій може виявитися несумісною зі старою операційною системою.
Окремою причиною відмови від старих версій Android є безпека. Банки можуть припиняти підтримку пристроїв, які вже не відповідають актуальним вимогам до захисту фінансової інформації.
Показовою стала ситуація з TAS2U. Після переходу ТАСкомбанку на нову версію застосунку один із клієнтів не зміг її встановити через занадто стару операційну систему смартфона.
Додатковою проблемою стало те, що банк паралельно припинив роботу вебверсії TAS2U. Через це користувач без сумісного смартфона фактично втратив звичний дистанційний доступ до банківських послуг.
Наразі для TAS2U потрібен Android 10 або новіший.
Для пристроїв Apple мінімальною вимогою є iOS 15.8.
Повертати вебверсію TAS2U банк поки не планує. Подальший розвиток дистанційного банкінгу компанія концентрує саме на мобільному застосунку.
Єдиного мінімального стандарту Android для всіх українських банків немає. Кожна фінансова установа встановлює власні технічні вимоги, які можуть змінюватися після оновлень.
Приват24 наразі підтримує Android починаючи з версії 6.0. Для застосунку Ощадбанку мінімальною залишається Android 5.0, хоча серед реальних клієнтських пристроїв найстарішими переважно є смартфони з Android 8 і новішими.
У ПУМБ для встановлення мобільного застосунку потрібен Android 7.0 або новіший. Таким чином, вимоги різних банків можуть відрізнятися одразу на кілька поколінь операційної системи.
Якщо застосунок після оновлення перестав працювати, спочатку варто перевірити версію Android і наявність системних оновлень від виробника смартфона. Якщо пристрій підтримує новішу ОС, її можна встановити штатними засобами.
Якщо ж виробник більше не випускає оновлення для конкретної моделі, офіційно перейти на сучаснішу версію Android може бути неможливо.
У такій ситуації не варто встановлювати сумнівні модифіковані прошивки або завантажувати APK банківських застосунків із невідомих сайтів, оскільки це створює додаткові ризики для банківських даних і коштів.
