Щоб надати клієнтам безпроблемне використання своїх продуктів, Apple почала замінювати чохли Smart Battery для користувачів. Це сталося після того, як вони поскаржилися на проблеми з зарядкою. Заміна чохлів буде безкоштовною.
Згідно зі спеціальною програмою заміни батарей Smart, компанія з Купертіно замінить несправні інтелектуальні батареї iPhone XS, iPhone XS Max і iPhone XR, якщо користувач придбав продукт в період з січня по жовтень 2019 року. “Apple визначила, що деякі чохли Smart Battery для iPhone XS, iPhone XS Max і iPhone XR можуть мати проблеми з зарядкою”, – йдеться на офіційному сайті Apple.
Apple також підкреслила, що несправні чохли для смарт-батарей не мають нічого спільного з безпекою. “Це не проблема безпеки, і Apple або авторизований постачальник послуг Apple безкоштовно замінить акумулятори”, – йдеться на сайті.
Цей крок виробника iPhone є значною подією, враховуючи, що чохол коштує $129. Згідно з інформацією на сайті, Apple замінить уразливий чохол Smart Battery Case, якщо він демонструє одну або кілька з таких дій:
- Акумулятор не заряджається або заряджається з перервами при підключенні до джерела живлення;
- Батарея-чохол не заряджає iPhone або заряджає його періодично.
Але, як завжди, є прийом для цього безкоштовного сервісу від Apple. На сайті додано примітку, в якому йдеться, що компанія “може обмежити ремонт у вихідній країні або регіоні купівлі”. Крім того, Apple також згадала, що ця безкоштовна програма заміни включає тільки пошкоджені чохли для “розумних” батарей протягом “двох років після першого роздрібного продажу пристрою”.
