З 24 лютого український контент, повʼязаний з війною, часто блокують платформи Facebook та Instagram. А фото поранених приховують під плашкою «чутливий контент». Але Meta засвідчує, що намагається покращити ситуацію й не хоче ускладнити поширення інформації про війну. Зображення, наприклад, блюрять не «щоб приховати правду, а для захисту користувачів». Вони можуть сами вирішувати, чи хочуть бачити фото.«Наша політика є глобальною, але ми враховуємо контекст. Отже, коли почалося вторгнення, ми хотіли переконатися, що в нас є ресурси, щоб реагувати на дуже особливу ситуацію в Україні» — підкреслили в компанії.Meta наголошує, що не блокує контент тільки тому, що той повʼязаний з війною. Кількість скарг не впливає на те, чи буде допис заблокований. Якщо на пост є хоч одна скарга, але він порушує Стандарти спільноти, його видалятимуть. Якщо скарг багато, а пост не підлягає блокуванню, він залишиться. Контент, на який поскаржились, намагаються перевіряти протягом доби. Представники Meta навели такий приклад — якщо фанати однієї футбольної команди масово скаржаться на дописи суперників,
це не вплине на рішення щодо блокування. Але ймовірно, такий допис розглянуть швидше, щоб переконатися, чи порушує він Стандарти спільноти. Якщо ви вважаєте, що обмеження до вашого контенту було застосовано помилково – можете оскаржити це рішення.Питаннями захисту й безпеки займаються понад 40 000 співробітників Meta, 15 000 з них — content reviewers.Команди розподілені по світу й діють у всіх головних часових зонах, перевіряючи контент на 70+ мовах, включаючи українську. Meta не має ані офісів, ані модераторів в росії. Український контент, який «потребує мовної та культурної експертизи», перевіряють українські модератори. Жоден з модераторів не може точно знати, який саме контент переглядатиме. Щотижня Meta перевіряє модераторів випадковою вибіркою. Тобто, модератори не можуть обрати, які рішення підлягатимуть аудиту.
