З послугою «Сейф-сервіс», яку пропонує Нова пошта, покупцю не потрібно робити передплату на карту продавця, а продавець отримає безплатну зворотну доставку у разі відмови від товару.
Онлайн-покупка через «Сейф-сервіс» здійснюється через мобільний застосунок Нової пошти, у якому покупець отримує повідомлення із номером накладної та можливістю сплатити замовлення. Після оплати товару в застосунку кошти не йдуть одразу на рахунок продавця, а резервуються. Таким чином, покупець може оглянути посилку у відділенні та уникнути ризику із передплатою незнайомим продавцям на карту. Тільки після того, як він оглянув і забрав посилку, кошти перераховуються продавцю на картку. Дані платіжних карток при цьому для обох сторін залишаються конфіденційними. Якщо товар не підійшов, і покупець відмовився від посилки, то вона відправляється назад до продавця безплатно, а гроші за товар автоматично повертаються покупцеві. Для продавців послуга «Сейф-сервіс» безкоштовна, а покупець сплачує комісію за грошовий переказ. До кінця травня акційна вартість сервісу складає 20 грн незалежно від вартості посилки.
Щоб скористатися «Сейф-сервісом» у мобільному застосунку, потрібно декілька простих кроків: Продавець самостійно створює експрес-накладну у застосунку Нової пошти
У розділі Додаткові послуги продавець обирає та натискає Сейф-сервіс
Після створення експрес-накладної покупець отримує push-повідомлення з її номером, і в нього є 2 доби, щоб сплатити замовлення через мобільний застосунок Нової пошти
Щойно посилка прибуде у відділення, покупець її оглядає і приймає рішення. Якщо забирає замовлення – за 30 хвилин кошти за товар перераховуються на картку продавця. У разі відмови посилка повертається безкоштовно продавцю, а вартість товару і комісія за грошовий переказ повертаються на рахунок покупця. Посилка, яку оформили через «Сейф-сервіс», може зберігатися у відділенні п’ять днів, а на шостий автоматично повернеться до відправника. Кошти при цьому повернуться покупцю, а угода вважатиметься скасованою. «Сейф-сервіс» надає фінтех-компанія НоваПей, що входить до групи компаній Нової пошти. Download QR-Code Nova poshta Developer: ТОВ «Нова пошта» Price: Free Download QR-Code Нова пошта Developer: Georgiy Petrushin Price: Free «Ми оновили цей сервіс, зберегли його простоту у використанні та залишили єдиний канал для платежів і комунікації – застосунок, – говорить СЕО НоваПей Андрій Кривошапко. – Тобто зараз все інформування продавця та покупця щодо перебігу онлайн-покупки, оплата замовлення відбуваються в найзахищенішому каналі – в мобільному застосунку Нової пошти. І це додає нам впевненості, що «Сейф-сервіс» буде безпечним і корисним для продавців і покупців».
Читайте також: Нова пошта відкрила перше відділення у Вільнюсі
Нова пошта запустила послугу пакування для поштоматів
