Соцмережа Twitter (тепер відома як X) знизила швидкість, із якою користувачі можуть дістати доступ до посилань на The New York Times, Reuters та інші новинні організації, а також на сайти онлайн-конкурентів, таких як Facebook. Про це 15 серпня повідомила The Washington Post.Журналісти видання провели низку тестів, фіксуючи час, який потрібен, щоб перейти за посиланням, розміщеним у Twitter. Затримка під час переходу на сайти компаній, які зазнавали критики власника Twitter Ілона Маска, була приблизно п'ять секунд.
Під обмеження, як засвідчило дослідження журналістів, потрапили:
Facebook;
Instagram;
Threads, новий сервіс мікроблогів від Meta;
Bluesky, соцмережа, створена за участю співзасновника Twitter Джека Дорсі;
Substack, платформа для розсилання електронних листів, яка керує власним сервісом мікроблогів Substack Notes;
газета The New York Times;
агентство Reuters.
Водночас посилання на більшість інших сайтів, наприклад, The Washington Post, Fox News і YouTube, відкривалися за секунду або менше.
Перші повідомлення про затримку доступу до низки сайтів, чиї посилання опублікували у Twitter, з'явилися на форумі Hacker News 15 серпня. Користувач форуму повідомив The Washington Post на умовах анонімності, що вперше помітив затримку доступу до The New York Times 4 серпня. Саме того дня Маск різко розкритикував видання, назвавши його "апологетом расового геноциду" й порадивши людям відмовитися від підписки на газету після того, як видання повідомило про політичні розбіжності в ПАР, де народився Маск.
Після того, як газета The Washington Post повідомила про обмеження, введені Twitter, час затримки доступу до сайтів знизився до нуля. До кінця незрозуміло, чи зняли обмеження з усіх сайтів, стосовно яких їх вводили.
Представник The New York Times Чарлі Штадтландер повідомив, що газета "зробила аналогічні власні спостереження" і не отримала жодних пояснень від Twitter.
Як зазначає The Washington Post, інтернет-компанії вкладають мільйони доларів у те, щоб їхні вебсайти відкривалися якнайшвидше, знаючи, що навіть невеликі затримки можуть призвести до падіння їхнього трафіку, оскільки користувачі втрачають терпіння через затримку й ідуть в інше місце. Дослідження мобільного трафіку, проведене Google у 2016 році, засвідчило, що 53% користувачів покидали вебсайт, якщо він завантажувався більше ніж три секунди. Людина, ознайомлена з роботою The New York Times, сказала, що новинна організація помітила падіння трафіку з Twitter відтоді, як почалися затримки.
