У «Рівнеобленерго» з’явився вайбер. У Viber-групі можна не лише стежити за новинами, а й передати показники лічильника, дізнатися про планові та аварійні відключення електроенергії, ознайомитися зі станом свого особового рахунку, а також зконтактувати з кол-центром, пише Північ-інфо.
Втім, основна перевага це те, що стояти у чергах у абонвідділах «Рівнеобленерго» та додзвонюватися до кол-центру більше не потрібно. Адже відтепер можна зконтактувати із компанією за допомогою вайбер-групи «Рівнеобленерго».
Сервіс працює у автоматичному режимі. Споживачу потрібно обрати свій район, після чого буде надіслано інформацію з датою, часом початку та завершення запланованих робіт, в наслідок яких тимчасово припинено постачання електричної енергії. Тут також можна переглянути стан свого рахунку, відправити показники лічильника та зв’язатися із оператором кол-центру, який незабаром перейде на мобільні номери телефонів, інформує обленерго.
Дізнатися більше:
Мобільні оператори пропонують нову послугу
Штрафом більше не обійтись
На Рівненщині відшукали тіньові АЗС
