З 27 січня 2026 року в Україні офіційно розпочав роботу Офіс військового омбудсмана - постійно діючий орган, створений для цивільного контролю за сектором безпеки та оборони.
Про це пише РБК-Україна із посиланням на повідомлення Офісу військового омбудсмана у Facebook.
Що зміниться для військових "Наступний крок - ухвалення закону, який передбачатиме адміністративну відповідальність за невиконання законних вимог військового омбудсмана. Ми усвідомлюємо покладену на інституцію відповідальність та увагу до нашої роботи", - заявила військовий омбудсман Ольга Решетилова.
Відтепер Офіс розглядатиме скарги а не звичайні звернення. Нові строки реагування скоротилися:
- до 10 днів - стандартний розгляд (раніше було 30 днів);
- до 3 днів - у випадку загрози життю та здоров’ю.
Зазначимо, що пошта для прийому скарг працює із січня, щоденно на неї надходить 110-130 звернень.
За словами першого заступника військового омбудсмана Руслана Циганкова,
найбільше звернень надходить щодо медичного забезпечення, а також переведення в інші військові частини. А от щодо бойового застосування кадрів - небагато, але це може бути пов'язане із тим, що військовим може бути фізично складно подати скарги, бо перебувають на завданні.
Що було раніше Ще до офіційного старту роботи команда омбудсмана:
- опрацьовувала звернення військових;
- проводила виїзні моніторинги у підрозділах;
- надавала рекомендації щодо вирішення проблем у війську.
Куди звертатися Подати скаргу можна на електронну пошту: skarha@milomb.gov.ua Невдовзі також запрацює гаряча лінія та можливість подати скаргу через застосунок Армія+
Хто може звернутись до військового омбудсмена Раніше ми писали про те, що з січня в Україні запрацювала єдина електронна пошта військового омбудсмена для скарг і звернень. Зі своїми запитами туди можна звертатись, якщо ті стосуються питань проходження служби, можуть:
- військовослужбовці;
- їхні рідні;
- уповноважені військовими особи.
