У "Київстар" знову збій – у яких регіонах українці залишилися без зв'язку

Користувачі українського мобільного оператора "Київстар" сьогодні вранці 20 грудня повідомили про збій в роботі. Абоненти розповідають про відсутність зв'язку, неможливість перевірити стан рахунку та скористатися іншими сервіси, які пропонує мобільний оператор.

Скарги з'явилися на сторінці мобільного оператора "Київстар" у Facebook.

Де виникли проблеми зі зв'язкомПро відсутність зв'язку повідомляють клієнти із різних регіонів, зокрема, з Києва, Одеси, Львова, Тернополя, Миколаєва та східних областей. Крім того, проблеми виникли та з домашнім інтернетом та функціонуванням додатка "Мій Київстар".

Українці поскаржилися на роботу Київстару

Фото: Скриншот: Pro Гроші

Українці поскаржилися на роботу Київстару

Фото: Скриншот: Pro Гроші

Українці поскаржилися на роботу Київстару

Фото: Скриншот: Pro Гроші

Як відреагували на проблему в КиївстаріПредставники компанії "Київстар" підтвердили інформацію про технічні проблеми, з якими стикаються їхні абоненти. Заява компанії, розміщена на їхній офіційній сторінці в соціальній мережі Facebook, вказує, що вранці 20 грудня виникли труднощі в роботі оператора,

але вони вже активно працюють над їх вирішенням та відновленням нормального функціонування мережі.

"Наша мережа наразі на етапі стабілізації після масштабної хакерської атаки, тому все ще можуть виникати короткочасні складнощі в роботі послуг", – зазначили в повідомленні.

В Київстарі відреагували на проблеми зі зв'язком Фото: Скриншот: Pro Гроші

Що відомо про атаку на КиївстарВранці 12 грудня український мобільний оператор став недоступним для всіх абонентів через кібератаку. Вину на себе взяло російське хакерське угруповання "Солнцепек". Зазначено, що завдяки атакам пошкоджено:

• 10 тисяч комп'ютерів;
• понад 4 тисячі серверів.

Зловмисники також повідомили про заволодіння особистими даними користувачів та знищення систем хмарного зберігання. Проте, у компанії спростували ці твердження та запевнили, що дані користувачів залишаються безпечними.

"Солнцепек" пов'язують з головним управлінням генштабу збройних сил Росії. У Telegram-каналі представники угрупування погрожують продовжити атаки на інші українські компанії.

Компанія Київстар обіцяла відновити фіксований інтернет 13 грудня та частково відновити мобільний зв'язок для клієнтів. Крім того, абонентам пообіцяли надати бонуси.

Раніше ми повідомляли, що Київстар відновив мобільний інтернет у метро. Також ми писали, що перестало працювати через кібератаку на Київстар.