Технології

Збій в «Укрзалізниці»: як купити квитки онлайн

23 бер•Конкурент

У системі «Укрзалізниці» стався технічний збій. Через це не можна купити квитки онлайн.

Про це пише «Укрзалізниця».

Зранку 23 березня «Укрзалізниця» повідомила, що в ІТ-системі стався технічний збій.

Тимчасово не працюють:

  • продаж квитків через застосунок та сайт;
  • онлайн-сервіси замовлення послуг;
  • довідкові послуги.
Поїзди рухаються без змін, ситуація контрольована. Пасажирів просять перевіряти пошту для PDF-дубліката квитка, якщо застосунок не відкриває його.

«Усі ІТ-сили Укрзалізниці досі зосереджені на відновленні після масштабного серверного збою. Наші процеси оперативно перебудовані, вже кілька тисяч пасажирів пройшли через посилені додатковими працівниками каси або через оформлення безпосередньо на борту.

А для тих, кому терміново потрібне оформлення вагонів для осіб з інвалідністю, бронювання супроводу на вокзалі або лаунжа, групових перевезень або автомобілевозів на 23-24 березня – робимо це вручну по заявках через services.uz.gov.ua@gmail.com.», – йдеться у дописі.

Наразі купити квитки на потяги можна в касах на вокзалах. «Укрзалізниця» зазначила, що максимально посилила каси та дозволила начальникам поїздів оформлювати проїзд на борту в найбільш термінових випадках.

Для військових, які не можуть придбати квитки через сервіс «Армія+», «Укрзалізниця» пропонує не лише придбання квитків у всіх касах вокзалів по країні, але й оформити проїзд безпосередньо на борту за допомогою начальника поїзда.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

  • В Україні чоловікам, які перевозять гуманітарні вантажі, змінили правила виїзду закордон
  • «Укрзалізниця» обмінює «обіймашки» на подарунки чи знижки: де це можна зробити у Луцьку
  • «Укрзалізниця» анонсувала запуск першого дитячого вагону на міжнародних рейсах

Читайте ще