Онлайн-продаж і повернення квитків на сайті й у застосунку "Укрзалізниці" відновили в резервному форматі. Про це пресслужба компанії 27 березня повідомила в Telegram.
Через наплив звернень імовірні тимчасові технічні перебої, зазначено в повідомленні. Залишаються деякі обмеження для користувачів.
"Архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалася в акаунті пасажира", попередили залізничники.
Для сідання в поїзд також можна використовувати скріншоти квитків із програми, а в разі відсутності обох варіантів квитків дозволено показати квитанцію про оплату квитків із банківської програми, зазначають в "Укрзалізниці".
