Багато компаній почали відновлювати на роботі фахівців, звільнених через автоматизацію. Очікування, що штучний інтелект швидко витіснить людей, не справдилися.
Аналітична компанія Visier проаналізувала дані про 2,4 мільйона працівників і виявила, що кількість так званих «поверненців» стабільно зростає. Уже 5,3% тих, хто залишив компанії, повернулися на свої колишні посади.
Дослідження показало, що нейромережі добре демонструють можливості на презентаціях, але в реальних умовах не забезпечують очікуваної ефективності. Вони автоматизують окремі рутинні процеси, однак більшість складних завдань усе ще виконують люди.
Серед головних висновків аналітиків:
• Інтеграція ШІ-рішень обходиться дорожче, ніж передбачали фінансові моделі;
• 95% компаній не отримують прибутку від інвестицій у штучний інтелект, попри багатомільярдні вкладення.
Звіти Visier свідчать, що ринок праці починає коригувати наслідки надмірних очікувань від автоматизації, повертаючи спеціалістів, необхідних для стабільної роботи бізнесу.
