Міністерство цифрової трансформації України офіційно інтегрувало технології штучного інтелекту в мобільний застосунок Дія. Це нововведення покликане спростити життя мільйонам громадян, перетворивши пошук державних послуг на звичайне листування в месенджері зі спеціально навченим цифровим агентом.
Як працює та що вміє новий штучний інтелект у Дії?Дія.AI – це не просто звичайний чатбот, до яких ми звикли, а повноцінний ШІ-агент, здатний не лише надавати відповіді, а й допомагати у виконанні конкретних дій. В основі асистента лежить модель штучного інтелекту Gemini від компанії Google, розгорнута на платформі Vertex AI. Завдяки цьому алгоритм розуміє складні контексти, спілкується "людяно" та може самостійно добирати необхідні сервіси під конкретну життєву ситуацію користувача, пише офіційний сайт застосунку Дія.
- Формування витягів про місце проживання. Документ можна замовити як для дорослого, так і для дитини. Достатньо написати в чаті фразу "мені потрібен витяг", і система автоматично сформує документ за лічені хвилини. Статуси готовності ("в обробці" чи "готово") відображаються безпосередньо в діалозі, де і можна завантажити готовий файл.
- Сплата штрафів ПДР. Асистент проактивно сповіщає про отримані штрафи за порушення правил дорожнього руху. У повідомленні зазначаються дата й сума, а також надається пряме посилання для оплати в кілька кроків. Після завершення транзакції користувач одразу отримує квитанцію.
- Консультації та інструкції. Дія.AI працює цілодобово і може надати покрокові алгоритми дій для різних ситуацій – наприклад, як відкрити ФОП, подати заяву про шлюб чи скористатися сервісом єМалятко.
- Пошук послуг за наміром. Якщо користувач напише "потрібно отримати субсидію", ШІ самостійно підкаже, які державні послуги можуть знадобитися, позбавляючи потреби шукати потрібний розділ у меню застосунку.
