Технології

Власники Oppo Find X9 Ultra скаржаться на дефект камери: білі об’єкти стають рожевими на відео

16 трв•ProstoMob

Новий флагманський смартфон Oppo Find X9 Ultra зіткнувся з програмною проблемою камери через кілька тижнів після релізу. Користувачі повідомляють, що білі об’єкти на відео іноді набувають рожевого або пурпурового відтінку, особливо під час використання певних режимів зйомки. Таку інформацію оприлюднив портал Gizmochina.

Деталі проблемиДефект набув розголосу в соціальних мережах, де власники пристроїв почали публікувати приклади некоректної роботи камери. На записаних відео білі хмари, будівлі, плитка або одяг раптово змінюють колір після перемикання рівня масштабування.

Основні симптоми, які описують користувачі:

  • У режимі попереднього перегляду кольори відображаються коректно, але під час запису (наприклад, при переході на двократне збільшення) об’єкти набувають помітного рожевого відтінку.
  • Проблема найчастіше виникає під час використання основної та ультраширококутної камер.
  • Перемикання на телеоб’єктив у більшості випадків зменшує або повністю усуває спотворення кольору.
  • Перезавантаження смартфона не вирішує проблему.
Реакція компаніїСлужба підтримки Oppo підтвердила наявність проблеми та визнала її програмним збоєм у Find X9 Ultra.

Збереження дефекту після перезавантаження вказує на помилки в алгоритмах обробки зображень (обчислювальної фотографії), а не на апаратну несправність.

Компанія повідомила, що причину вже виявлено. Виправлення помилки алгоритмів кольоропередачі буде інтегровано в наступне бездротове оновлення системи (OTA), вихід якого очікується до кінця поточного місяця.

Читайте також:

Запис Власники Oppo Find X9 Ultra скаржаться на дефект камери: білі об’єкти стають рожевими на відео спершу з'явиться на ProstoMob.

Читайте ще