Ми живемо в країні, де історичні події часто межують із
трагічними. Де запуск нової інфраструктури може відбуватись між повітряними
тривогами, а модернізація – паралельно з відновленням після чергового удару.Саме так сьогодні живе й Укрпошта.Поки ворог роками намагається знищити нашу інфраструктуру,
ми паралельно будуємо нову. І сьогодні для мене – без перебільшення історичний
день.Відтепер 100% процесів сортування в Укрпошті автоматизовані.Посилки. Листи. Газети. Ліки. Внутрішні й міжнародні
відправлення.Усе.Коли я прийшов в Укрпошту у 2016 році, рівень автоматизації
дорівнював нулю. Усе сортування відбувалось вручну. Люди в синіх халатах
фізично переносили, сортували й обробляли мільйони відправлень.Сьогодні ми офіційно переходимо в нову еру – Укрпошта 2.0.І головне тут навіть не сам факт автоматизації. А те, ЯК ми
це зробили.Ми інвестували у проєкт 690 мільйонів гривень власних
коштів.Без державного бюджету.
Без кредитів.
Без “докапіталізації”.
Без “потрібно ще трохи допомогти”.І це – під час повномасштабної війни.Для порівняння:– автоматизація пошти Хорватії коштувала 270 млн євро;
– Пошта Польщі планує витратити 330 млн євро;– ми реалізували все за приблизно 14 млн євро.І саме за це, якщо чесно, мені платять зарплату 🙂Окрема гордість – майже вся система створена в Україні.Обладнання для автоматизації розроблялось разом із
українською компанією UISLab. 98% комплектуючих – українського виробництва.Більшість рішень проєктувалися фактично з нуля – під потреби Укрпошти, під воєнні умови, під наші обсяги та реальність.І так, жодних державних кешбеків чи компенсацій за “Зроблено
в Україні” ми не отримали!Ми впровадили OCR-технології – автоматичне розпізнавання
рукописного тексту.Тобто якщо людина написала індекс від руки – система все одно його зчитає та правильно відсортує лист.Так, технологія ще вчиться. Але ще кілька років тому це
звучало б як фантастика для Укрпошти.Насправді вся ця історія не про “красиві роботи” і не про
технології заради технологій.Вона про швидкість, якість і прогнозованість.Сьогодні:– 97,8% посилок доставляються вчасно;– понад 90% міжнародних відправлень залишають Україну протягом 24 годин;– понад 90% міжнародних посилок потрапляють у відділення Укрпошти протягом доби
після перетину кордону.І тепер це вже не “героїзм окремих працівників”, а системний
процес.Ми – країна у війні.Тому будь-яка інфраструктура має працювати навіть у кризових
сценаріях:
– під час блекаутів;
– під час атак;
– при різкому зростанні навантаження.Саме тому нові потужності Укрпошти зараз – це:– понад 3 мільйони посилок на день;– понад 16 мільйонів листів на місяць;– понад 14 мільйонів газет на місяць;– понад 8000 замовлень ліків на день.Так, газети досі читають! І так – ми досі їх доставляємо мільйонами.Звісно, ні.Автоматизація сортування – це лише одна частина великої
трансформації.Попереду:– модернізація відділень;– розвиток поштоматів;– покращення “останньої милі”;– цифровізація роботи листонош і кур’єрів.Але тепер у нас є головне – база для масштабування.І так, тепер цифровізація дає нам ще й зовсім інший рівень контролю. Ми бачимо відхилення від процесів практично в реальному часі. AI та аналітика значно спрощують управління величезною мережею.Укрпошта завершила перші чотири місяці 2026 року з
прибутком.Попри важку зиму, обстріли, втрати майна, подорожчання пального,
війну.Наші результати:– 106,3 млн грн загального прибутку;– EBITDA – 122,9 млн грн;– власний капітал – 2,3 млрд грн.І все це – без жодної копійки з держбюджету.Ще 8 місяців тому нам фактично прогнозували дефолт і радили
забути про розвиток фінансового напрямку.Але в підсумку саме Укрпошта: стала прибутковою, модернізувалась, автоматизувала всю логістику, і першою в історії забезпечила прийом банківських карток у 100% населених
пунктів України.Буде Укрпошта 3.0.Де AI планує маршрути.
Де всі відправлення відстежуються в реальному часі.
Де кожен листоноша та кур’єр працюють із цифровими інструментами.
Де підробка марок стає неможливою.
Де компанія, в якій акціонером є держава, перестає бути синонімом слова “відсталість”.І так – ми точно не збираємось зупинятись. Бо якщо вже будувати компанію під час війни, то одразу – сучасну.
