Міська влада Нью-Йорка ухвалила нове правило, яке зобов’язує компанії спростити процедуру скасування підписок. Відтепер процес відмови від послуги має бути таким самим легким, як і процес реєстрації. Це рішення стало відповіддю на невдалу спробу Федеральної торгової комісії (FTC) впровадити аналогічні норми на загальнодержавному рівні в липні 2025 року, які були скасовані судом через процедурні порушення. Таку інформацію оприлюднив портал SlashGear.
Деталі нових вимог
- Правило набуває чинності 1 жовтня 2026 року.
- Воно поширюється на всі послуги з автоматичним подовженням та безперервні підписки, що реалізуються в межах міста.
- Компанії повинні чітко роз’яснювати умови передплати та забезпечити прямий механізм відмови.
Чому це важливоПопри відсутність єдиного федерального стандарту, підтримка спрощення скасування підписок серед населення є надзвичайно високою і перевищує 80%. Експерти зазначають, що зростання кількості локальних законів є сигналом для бізнесу: компаніям варто переглянути свої політики утримання клієнтів, оскільки тиск щодо прозорості угод продовжує посилюватися на рівні окремих регіонів та міст.
Читайте також:
- Як ефективно використовувати багатозадачність на смартфонах зі складаним екраном
- Історія назви Nothing: як випадкова фраза стала успішним брендом
- Чому користувачі масово відмовляються від Amazon Alexa
