На цифровій платформі «Ветеран PRO» доступний AI-помічник, який допомагає ветеранам, ветеранкам та членам їхніх родин знаходити інформацію про державні й місцеві програми підтримки та доступні послуги.
За допомогою сервісу користувачі можуть отримати роз’яснення щодо юридичних питань, дізнатися про можливості підтримки, а також отримати посилання на відповідні джерела та нормативно-правові акти.
Окрім текстового спілкування, AI-помічник підтримує голосовий режим. Користувач може надиктувати своє запитання, після чого система розпізнає його та надасть відповідь у текстовому й голосовому форматах. Така функція може бути особливо зручною для людей із порушеннями зору, пораненнями, користувачів старшого віку та тих, кому складніше набирати текст.
Щоб скористатися помічником, потрібно зайти на платформу «Ветеран PRO» та обрати режим «AI». Для отримання точнішої відповіді на початку діалогу рекомендують зазначити свій статус — наприклад, УБД, особа з інвалідністю внаслідок війни або член сім’ї ветерана.
Під час розмови можна поєднувати голосові й текстові запити. Після авторизації через електронну пошту користувачам також доступне збереження історії звернень.
AI-помічник працює цілодобово та надає довідкову інформацію. Водночас сервіс не замінює індивідуальної консультації профільного фахівця.
