За даними пропагандистського агентства ТАСС, Мі-8Т авіакомпанії «Вітязь-Аеро» вилетів із майданчика в районі вулкана Вачкажець до села Миколаївка (відстань – 25 км).
Утім, у призначений час (близько 7:15 за місцевим часом) гелікоптер не вийшов на зв'язок.
За попередніми даними, на борту перебувають 22 особи: три члени екіпажу та 19 пасажирів.
На пошуки вертольота вилетів інший борт авіакомпанії. Також на пошуки готовий вилетіти гелікоптер Мі-8 МНС Росії з рятувальниками на борту.