Федеральна торгова комісія США (FTC) звинуватила Amazon у тому, що компанія обманювала клієнтів під час оформлення підписки Prime й процесу відмови від неї. Amazon має виплатити $2,5 млрд компенсацій і штрафу, повідомляє Wall Street Journal. Це стало найбільшим цивільним покаранням в історії FTC. Згідно з домовленістю, Amazon:заплатить $1 млрд штрафу, створить фонд у розмірі $1,5 млрд для компенсацій користувачам.Компанія також повинна внести зміни в інтерфейс підписки Prime. Найголовніше – зробити простий і зрозумілий спосіб скасування підписки, щоб уникнути подальших маніпуляцій.Prime – це ключовий сервіс Amazon, який приносить мільярдні прибутки. Регулятори наголошують, що прозорість підписок і легкий вихід із них мають бути стандартом для всіх онлайн-платформ.
Читайте ще
25 вер
