В Україні правила обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників автомобілів визначає Закон №3720-IX «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». Він діє з 1 січня 2025 року, а його чинна редакція враховує зміни, що набрали чинності з 1 січня 2026 року.
Коли страхова може відмовити у виплаті після ДТП
Відповідно до статті 30 Закону №3720-IX, страхова виплата не здійснюється, зокрема, якщо ДТП сталася за обставин, за яких у особи, яка використовувала транспортний засіб, не виникла цивільно-правова відповідальність. Ще однією підставою є умисні дії потерпілого, спрямовані на настання ДТП. Виняток становлять дії, вчинені у стані крайньої необхідності або необхідної оборони.
Проблеми з виплатою можуть виникнути і через пропущені строки. Заяву на страхову виплату за шкоду майну потрібно подати не пізніше одного року з дня ДТП, а якщо йдеться про шкоду життю або здоров’ю — не пізніше трьох років. Пропуск строку без документально підтверджених поважних причин може стати підставою для відмови.
Також законом передбачена відмова, якщо особа звернулася за компенсацією власних витрат на відшкодування шкоди після спливу одного року з дня ДТП.
Ще одна ситуація — коли за виплатою звертається людина, яка не належить до осіб, яким відповідно до закону може бути здійснена страхова виплата.
Не можна приховувати обставини ДТП
Страховик також може відмовити, якщо потерпілий або інша особа, яка має право на відшкодування, не виконала передбачені законом обов’язки, а через це страховик не зміг встановити факт ДТП, її причини та обставини або розмір завданої шкоди.
Тому після аварії важливо не лише подати заяву, а й надати страховій можливість встановити обставини події та визначити розмір збитків.
Закон, зокрема, передбачає обов’язок учасників ДТП сприяти страховикові у з’ясуванні обставин аварії. Для огляду потрібно надати пошкоджений транспортний засіб або інше майно та повідомити відомі обставини ДТП.
Важливий момент для водіїв: страховик не може довільно вигадувати нові причини для відмови.
Закон №3720-IX прямо встановлює, що страховик або МТСБУ не має права відмовити у страховій чи регламентній виплаті з інших підстав,
ніж передбачені законом. Якщо прийнято рішення про відмову, у повідомленні мають бути зазначені конкретні підстави такого рішення.
Рішення страховика або МТСБУ про здійснення чи відмову у здійсненні виплати можна оскаржити в суді. Це прямо передбачено статтею 38 Закону №3720-IX.
Щоб не створити додаткових підстав для спору зі страховиком, після ДТП варто:
- своєчасно повідомити страховика про аварію;
- подати заяву на страхову виплату у встановлений законом строк;
- зберегти документи та матеріали, що підтверджують обставини ДТП;
- забезпечити можливість огляду пошкодженого автомобіля;
- надати страховику необхідну інформацію про аварію;
- у разі відмови вимагати письмове рішення із зазначенням конкретної правової підстави.
Детальніше по темі:
Після ДТП страхової виплати може виявитися недостатньо для повного відновлення автомобіля. У такій ситуації потерпілий має право вимагати відшкодування невідшкодованої частини збитків. Водночас недостатньо просто порівняти вартість ремонту зі страховою виплатою — потрібно визначити фактичний розмір завданої шкоди, встановити, хто має компенсувати різницю, та підтвердити свої вимоги відповідними документами.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/suduaта на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER та WhatsApp, сторінку у Facebook та в Instagram, щоб бути в курсі найважливіших подій.
