Нові результати дослідження, які оприлюднили в журналі JAMA Network Open, вказують: регулярне використання чат-ботів може бути пов’язаним із підвищеним ризиком депресивних симптомів. Йдеться насамперед про тих, хто звертається до ШІ щодня і використовує його не лише як інструмент для роботи, а як помічника в особистих питаннях.
Як досліджували користувачів ШІНауковці проаналізували відповіді понад 20 тисяч дорослих американців різного віку, статі та соціального статусу. Учасників запитували:
- як часто вони користуються генеративним ШІ;
- з якою метою — для роботи, навчання чи особистих потреб;
- як активно користуються соціальними мережами;
- а також проходили стандартизовані опитувальники для виявлення симптомів депресії.
- щонайменше 10% користуються генеративним ШІ щодня;
- понад 5% — кілька разів на день;
- 87% активних користувачів застосовують його для особистих цілей;
- майже половина — для роботи;
- понад 11% — для навчання.
які використовували чат-боти переважно для особистих потреб.
Дослідники припускають: річ не лише в штучному інтелекті, а в характері взаємодії. Коли людина використовує ШІ для роботи або навчання, він залишається інструментом. Коли ж чат-бот стає співрозмовником, порадником чи «емоційною підтримкою», з’являється ризик:
- соціальної ізоляції;
- зниження реальних міжособистісних контактів;
- формування залежності від швидких відповідей;
- ослаблення навичок самостійного мислення.
Іншими словами, постійна взаємодія з алгоритмом може поступово витісняти живе спілкування.
Побічні ефектиВплив штучного інтелекту не обмежується лише емоційною сферою. Дослідження також вказують на інші тенденції:
Люди, які надмірно покладаються на відповіді ШІ, демонструють нижчий рівень критичного мислення.
- Алгоритми схильні підлаштовуватися під очікування користувача, особливо в темах медичних порад.
- Відомі випадки, коли сліпа довіра до порад ШІ призводила до небезпечних наслідків для здоров’я.
- Моделі можуть надмірно спрощувати наукову інформацію, створюючи ілюзію розуміння складних тем.
- Чат-боти здатні впливати на політичні переконання, хоча водночас можуть спростовувати теорії змови.
Важливо розуміти: дослідження показує зв’язок, а не прямий причинно-наслідковий механізм. Можливо, люди з підвищеною тривожністю або схильністю до депресії частіше звертаються до ШІ як до джерела підтримки.
Втім, автори роботи припускають: обмеження використання генеративного ШІ переважно професійними завданнями може знизити потенційні ризики.
Читайте також Вчені виявили, що штучний інтелект посилює звичку людини все ускладнювати
