Комісії за перекази та інші банківські операції давно стали звичною частиною користування фінансовими послугами. Однак іноді про додаткові витрати клієнт дізнається лише постфактум — коли з рахунку вже зняли більше, аніж він очікував.
Чи можна оскаржити комісію банкуСам факт стягнення комісії ще не свідчить про порушення. Однак які списання можуть бути неправомірними, а також куди звертатися для повернення грошей — пояснила адвокатка і керівниця Prima Leader Group Діна Дрижакова у коментарі «24 Каналу»
Реклама
Претензії можуть виникнути й через подвійне стягнення за одну операцію. Наприклад, коли банк окремо нараховує комісії «за переказ» і «за виконання платежу». Схожа ситуація з розмитими формулюваннями на кшталт «технічних операцій» або «супроводу», за якими приховується додаткова плата за стандартні послуги.
Реклама
Окремо адвокатка звертає увагу ще на кілька видів списань, які за певних обставин можна оскаржити:
Читайте також
-
Дата публікації 14:31, 07.08.26 Категорія Гроші Кількість переглядів 740 Ощадбанк прибрав одну з важливих комісій:
кому більше не треба платити відсотки Автор публікації
Ігор Бережанський
- за супровід кредиту — у багатьох випадках суди визнають такі комісії несправедливими умовами, адже йдеться про обов’язок банку, а не окрему послугу;
- за дострокове погашення кредиту — можливість стягувати таку плату обмежена законом, особливо у сфері споживчого кредитування;
- за вже відключені послуги — наприклад, СМС-інформування, страхування чи сервісні пакети, від яких клієнт відмовився, але гроші продовжують списувати;
- під час конвертації валют — питання можуть виникнути, якщо банк застосував курс, який істотно відрізняється від ринкового, не розкривши при цьому реального розміру комісії.
Якщо під час первинного звернення проблему не вирішили, наступний крок — офіційна претензія на ім’я керівництва фінустанови.
У разі відмови клієнт може подати скаргу до НБУ.
Зрештою, відстояти свої права можна і в суді. Такий варіант особливо доцільний, якщо йдеться про значну суму, а банк відмовляється добровільно повернути кошти.
Реклама
Раніше ми писали про те, що monobank дозволив банити перекази від небажаних осіб наприклад від колишніх.
Читайте також
-
Дата публікації 10:57, 04.08.26 Категорія Вона Кількість переглядів 1393 Фінансова брехня, яку ми щодня говоримо самі собі та через яку втрачаємо гроші Автор публікації
Станіслава Бондаренко
-
Дата публікації 16:39, 07.08.26 Категорія Різне Кількість переглядів 431 Натиснули на небезпечне посилання: що негайно треба зробити після фішингової атаки Автор публікації
Ігор Бережанський
-
Дата публікації 14:09, 06.08.26 Категорія Укрaїнa Кількість переглядів 517 Дзвінок від "СБУ" з погрозами про тюрму: як шахраї змушують українців віддавати останні заощадження Автор публікації
Світлана Несчетна
-
Дата публікації 18:39, 07.08.26 Категорія Гроші Кількість переглядів 3509 Як за кілька хвилин перевірити, чи є на вас банківський кредит: проста інструкція Автор публікації
Ігор Бережанський
