BYD переходить до наступного етапу розвитку на українському ринку та починає формувати повноцінну сервісну інфраструктуру. Перша спеціалізована станція технічного обслуговування у Києві має запрацювати 15 грудня. Для бренду це важливіше за ще одну презентацію нової моделі, оскільки саме сервіс визначає довгострокову довіру покупця.
В Україні вже багато автомобілів BYD, але значну частину було ввезено незалежними продавцями. Офіційна мережа повинна поступово змінити ситуацію та запропонувати стандартизоване гарантійне та післягарантійне обслуговування.
Сервіс є головною слабкістю молодих брендівКитайська компанія може запропонувати чудову батарею, великий дисплей і привабливу ціну. Проте покупець хоче знати, де ремонтуватиме автомобіль через три роки. Саме відсутність стабільної мережі часто стримує перехід до маловідомої марки.
BYD уже має глобальний масштаб, але в Україні бренд лише будує локальну репутацію. Офіційний сервіс допомагає зняти один із головних бар’єрів.
Електромобілю теж потрібне обслуговуванняEV не має моторного масла або свічок запалювання, але це не означає повну відсутність сервісу.
Потрібно перевіряти підвіску, гальма, систему охолодження батареї, кондиціонування та електроніку. Також важливі програмні оновлення.
Для високовольтної системи потрібне спеціальне обладнання та навчений персонал. Звичайне універсальне СТО не завжди може безпечно виконати складну діагностику.
Офіційна мережа допомагає з запчастинамиНайбільша проблема неофіційно імпортованого автомобіля іноді полягає не у самому ремонті, а у терміні очікування потрібної деталі. Дилерська структура повинна мати локальний склад основних компонентів. Це значно скорочує простій автомобіля.
Особливо важливо це після ДТП. Кузовні панелі, оптика та електронні модулі можуть бути дуже специфічними для конкретної моделі.
Український ринок BYD швидко зростаєПопулярність марки уже добре видно на вторинному та «сірому» ринку. Seal, Song, Yuan та інші моделі стали знайомими українським водіям ще до побудови повної офіційної структури. Це створює хорошу базу для подальшого розвитку.
Офіційний імпортер тепер може конвертувати впізнаваність у довіру. Саме сервіс, гарантія та стабільні ціни мають стати головною відмінністю від паралельного імпорту.
Конкуренція китайських брендів в Україні посилитьсяBYD не є єдиною китайською маркою, яка активно працює на українському ринку. Chery, MG, Geely та інші виробники теж розширюють присутність. Тому сервісна мережа стає конкурентною перевагою.
Покупець поступово дивиться не лише на характеристики автомобіля, а на всю екосистему володіння. Саме це свідчить про дорослішання українського ринку китайських авто.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
BYD запустила Great Han із запасом ходу понад 1000 км (ФОТО)
Новий BYD Seagull заряджається від 10% до 70% за п’ять хвилин
BYD Atto 8 заряджається за дев’ять хвилин: семимісний SUV отримав батарею на 115 кВт·год (ФОТО)
BYD готує нове покоління найдешевшого Seagull: популярний електрокар стане більшим
BYD випустила 150-тисячний комерційний електромобіль
Запись BYD створює офіційну сервісну мережу в Україні: перша спеціалізована станція запрацює у Києві впервые опубликована на сайте .
